to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından dün aranarak fiber altyapıya geçmem istendi. Mevcut internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi ve geçiş yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Ancak aynı gün, daha önce hiç sorun yaşamadığım internet bağlantım aniden kesildi ve bugün de halen hizmet alamıyorum. Modemim VC220-G3u modelidir ve müşteri numaram 7010427744’tür. Hizmet adresim Çanakkale Merkez, Barbaros Mahallesi’dir.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak fibere geçmeyeceğim dediğim için bağlantımın kesildiğini düşünüyorum. Şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Yasal olmayan bir şekilde bana fiber altyapıya geçiş dayatması yapılmasını ve mevcut internetimin bu nedenle kesilmesini kabul etmiyorum.
İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Fiber altyapıya geçmek istemiyorum ve mevcut hizmetimin devamını istiyorum.
TTNET üyeliğimi sonlandırmıyor. Hukuki olarak 12 aydan uzun taahhüt yapılamaz 12 ayım dolmasına rağmen internet hattını kapatmıyorlar. Nisan 2026 da sonlanacak diye mesaj geldi. 12 ayı geçti taahhüt ve yaptıkları yasal değil. Bina fiber alt yapıya geçiyor diye daha önce de defalarca benim adıma kendi kendilerine randevum oluşturdular. Aralıktan sonra internet hizmeti veremeyeceğim diyorlar ama Nisan 2026 ya kadar hattınızı da kapatamayız deniliyor. TTNET ile devam etmek istemiyorum. Yaptıkları resmen zorlama
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mevcut ev internetimi fiber internete geçirmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp fiber geçişi için onay verdim. Ancak her seferinde, onay verdikten kısa bir süre sonra geçiş talebimin iptal edildiğine dair bir mesaj alıyorum. Bu işle...
Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...
Türk Telekom Fiber İnternet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Taşındığım yeni adresim Çanakkale Biga Yeniceköy Mahallesi Beyaz Sokak olmasına rağmen, bugüne kadar bağlantı hiç yapılmadı. İlk nakil talebimde ise çeşitli gerekçelerle işlem iptal edildiği söylendi ve bu...
Türk Telekom abonesiyim ve Dx3300-T1v2 modemimle Nevşehir/Merkez’de internet hizmeti almaktayım. Bugün (abone no: 7045404898) internetim, tarafıma bilgi verilmeden fiber altyapı dönüşüm siparişi gerekçesiyle kesildi ve yarın akşama kadar bağlantının sağlanacağı söylendi. Fiber altyapıya geçişe karşı...
2 Ekim’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 7 Ekim’de ekipler gelip modem kurulumu yaptı ve mevcut VDSL hattım iptal edilerek fiber bağlantı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı fakat internet bağlantım hiç gelmedi. Sorunun çözülmesi içi...
Yorumlar