Fiber Geçişi Sonrası Sinyal Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mahallemizde fiber geçiş sürecinde mevcutta kullandığımız bina içi bakır VDSL altyapımız Telekom tarafından sökülmüş ve alınmıştır. Bu konu ile ilgili 15.03.2026 tarihinde geçiş sağlanacağı bildirilmesine rağmen 24.03.2026 tarihinde kayıt açılmış, defalarca Telekom ile görüşmemize istinaden 18.03.2026 tarihinde randevu verilmesine rağmen kablo uçları takılmaya gelindi fakat bina kutusuna sinyal verilmediği için kullanamıyoruz. Bu süreçte bayram tatili gireceğinden ve işlemlerin daha ileri tarihte gerçekleşeceğinden dolayı kendilerine CİMER ve savcılığa suç duyurusunda bulunulacağı bilgisi verilmiş olup, bina içi telefon hattı kablolama ve kullanmadığımız gün kadar maddi ve manevi tazminat açılacağını iletmiş bulunmaktayız. Nitekim ücretini ödediğimiz bir hizmetin kendilerinin yüzünden kişi hak ve özgürlüğünü kısıtlayıcı davranışından dolayı konmuş ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.