to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için başvuru yaptım. İlk olarak 1 Ekim için randevu verildi, ancak bu randevu bana bilgi verilmeden 30 Eylül’de iptal edilmiş. 1 Ekim akşamı tekrar 2 Ekim’e randevu verildi, fakat bu randevu da “gerçekleştirilemedi” mesajı ile iptal oldu. Şu anda ise 21 Ekim’e yeni bir randevu verildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni bir randevu günü alabildim, herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmedi. Mevcut internet bağlantım devam ediyor ancak fiber dönüşüm işlemi sürekli erteleniyor ve mağdur oluyorum.
Randevunun öne alınmasını ve fiber dönüşüm işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun İstanbul/Sancaktepe adresimde
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya dönüşüm işlemi için 22.08.2025 tarihinden bu yana 3 defa randevu oluşturdum. Her defasında tarafıma randevu saati ve tarihi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Her seferinde “Değerli Müşterim...
20 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başlangıçta kurulum için 22 Ekim tarihi verildi, ancak bu tarih önce 24 Ekim’e, ardından da 28 Ekim’e ertelendi. Başvuru sırasında mevcut internetimi rahatlıkla iptal edebileceğimi söylediler, ancak yeni internetimin kurulumu ...
Türk Telekom fiber dönüşüm başvurusu için 2 hafta öncesinden 23 Kasım cumartesi gününe randevu oluşturdum. Ancak bir şekilde randevum kendiliğinden 20 Kasım tarihine alınmış ve 2 hafta önceden cumartesi gününe oluşturduğum randevum iptal edilmiş. 20 kasımda da iş yerinde olduğumdan dolayı evde bulun...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.785 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.362 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 295 
Hat İptali 874 
Hat Taşıma 6.136 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.029 
İnternet 96.892 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 932 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.649 
Taahhüt 7.693 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.920 
TL Yükleme 478 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar