Cayma Hakkım Engellendi, Haksız Borçlandırıldım!

04.11.2025 tarihinde Iğdır merkezde Deniz Kitapçılık yetkilileriyle iş yeri dışında ders paketi için bir sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalanırken bana kitap verildi ve bu paketle ilgili cayma hakkımın olduğu, istersem iptal edebileceğim yönünde güven verici ifadelerde bulunuldu. Ancak aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak sözlü olarak iptal talebinde bulunmama rağmen sözleşmem feshedilmedi ve borçlandırma devam ettirildi.

Her ne kadar sözleşmede cayma hakkım yazılı olarak bulunsa da bu hakkı kullanmam fiilen engellendi. Aylık 1.200 TL olmak üzere 20 ay boyunca toplam 24.000 TL tutarında borçlandırıldığım söylendi, ödemelerin ise Ocak ayında başlayacağı belirtildi. Ben bu ödemeleri kesinlikle yapmak istemiyorum. Ortada ne düzenlenmiş bir fatura ne de imzaladığım bir senet veya banka talimatı bulunmamasına rağmen, borç altına sokulmaya çalışılıyorum.

Ayrıca dijital hizmete ait kartı da bizzat kendileri kazıyıp, kodu sisteme yine kendileri girerek hizmeti benim adıma “aktif etmiş” gibi gösterdiler. Bu işlem benim bilgim ve kontrolüm dışında yapıldı. Bu durumun hem hukuka hem de Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Firmayla telefonla görüşmeme ve cayma talebimi iletmeme rağmen, sadece “sözleşmeyi imzaladığınız için iptal edemiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. El yazımla cayma talebinin olmadığı gibi gerçek dışı ifadeler ileri sürülüyor. Tüm sözleşme ve diğer belgeler tarafımda mevcuttur.

İş yeri dışında imzalanan bu sözleşmenin, yasal cayma hakkım doğrultusunda iptal edilmesini, üzerime çıkarılan 24.000 TL’lik borçlandırmanın tamamen kaldırılmasını ve bu konuda bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.