"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
Türk Telekom fiber altyapı
7.611 şikayet
Fiber Başvurusu Sonrası Modem Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Türk Telekom mobil uygulamasına borcumu kontrol etmek için girdiğimde, bulunduğum adreste mevcut teknolojiyle internet h...izmeti verilmeyeceği, fiber altyapıya geçmem gerektiği yönünde bir uyarı gördüm. Bu uyarı üzerine, 13 Aralık 2025 tarihinde yine uygulama üzerinden fiber başvurumu yaptım, uygun mo
Türk Telekom Mdu Switch Nedeniyle Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler, Ftth Dönüşümü Talebi
TTNET’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın girişindeki ankastre kutusunda Türk Telekom’a ait fiber sonlandırma... ve mdu (Switch) cihazı bulunuyor ve şu anda fttb /etth, yani binaya kadar fiber, daireye kadar bakır ethernet altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Bu sistemin yapısı nedeniyle,

Türk Telekom Fiber Arızası Nedeniyle 55 Gün İnternetsiz Kalma Ve Kablo Net Çözüm Sağlayamaması
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle... 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun


Kastamonu Kuzeykent Mahallesinde Fiber Nakil İşlemi 3 Hafta Gecikiyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimin fiber nakli için yaklaşık 27 Aralık civarında başvuru yaptım. Evimde altyapı olmas...ına rağmen Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki yeni adresime 3 haftadır internet nakli yapılmıyor. Defalarca görüşmeme rağmen her seferinde adresimin sistemde bulunmadığı,
Şanlıurfa Haliliye'de Fiber İnternet Hızı Pakete Uygun Değil Ve Sürekli Düşük
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına... rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps seviyelerinde kalıyor, modemin hemen yanında olmama rağmen 10–15 Mbps hızın üzerine çıkmıyor. Bu sorun günün hemen her saatinde yaşanıyor, özelli
VDSL İnternet Nakli İçin Uzun Süreli Bekleyiş
Eylül 2025'de, şehir değişikliği nedeniyle kullanmakta olduğum VDSL ev internetimin Antalya Döşemealtı'na naklini talep ...ettim. "altyapı çalışmalarının devam ettiği" gerekçesiyle, bugüne kadar (13 Ocak 2026) halen sonuç alamadım. Bina sıfır ve müteahhit tarafından fiber altyapısı kapıya kadar hazırla
Türk Telekom’da Sürekli Kopma, Hız Düşüklüğü Ve Fiber Bağlantı Sorunu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır internetimde hem sık sık kopma ...hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir stabil bir bağlantı alamıyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bulunduğum bölge olan İzmir Bayraklı’ya fiber altyapı geldiği


Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor, Acil İnternet Çözümü Talebi
Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İlçemizde bazı bölgelerde fiber al...tyapı bulunmasına rağmen benim bulunduğum bölgede bırakın fiberi, temel internet altyapısı dahi yok. Bu nedenle ikamet ettiğim adreste internet bağlantısı yaptıramıyorum. Altyapı
Mersin Mezitli'de Fiber Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, mevcut modemim yaklaşık bir ay önce fiber interneti destekleyen bir modem ...ile değiştirildi. 10.12.2025 tarihinden itibaren, modem değişiminden sonra bağlantım sürekli kopmaya ve kendi kendine dönüp gelmeye başladı. Günün herhangi bir saatinde internet ko
Mevcut Binalara Fiber Altyapı Ayrımcılığı
Adana Ceyhan Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom, TurkNet ve Superonline’dan fiber altyapı bekliy...orum. Firmalardan sadece yeni yapılan binalara altyapı verildiği, mevcut binalara ise altyapı getirilmediği söyleniyor. Aynı mahallede, yan sokaklarda veya yeni binalarda fiber hi
68 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi No: 2 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıl...an internet hizmetimiz 06.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve binadaki hiçbir daire şu an internet hizmeti alamıyor. Binamızın altyapısında ciddi bir problem olduğu


Türk Telekom’un Randevu İhlali Ve 12 Gün Süren İnternet Kesintisi
Türk Telekom Antalya da Fevzi Çakmak Mah. Kendilerince fiber altyapıya geçirmek istediler. Randevu vermelerine rağmen de...dikleri saatte, günde gelmediler. Kendileri randevu oluşturdular aradılar onayladık. Ona rağmen dalga geçer gibi ne arayan var ne soran var. Sitede istedikleri kişilere gidip isted
Türk Telekom'da 1 Haftalık Kesintiye Çözüm Bekliyorum: Fiber Kablo Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom kaynaklı hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet, sabit telefon ve TV h...izmetlerinin tamamı kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor” şekli
Türk Telekom’da 100 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık iki aydır zaman zaman bağlantı ...kesiliyor ve hızım 1 Mbps’nin bile altına düşüyor. Bu durum, internette basit işlemleri bile yapmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve o an i
Türk Telekom'dan Altyapı Eksikliği Nedeniyle İş Yerimize İnternet Sağlanamıyor
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi 222. Sokak No:1’de bulunan iş yerimiz Güven Hafriyat için yaklaşık iki yıldır Türk... Telekom’dan internet hizmeti almak istiyoruz. Aynı sokağın karşı tarafında Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz tarafta altyapı olmadığı gerekçesiyle interne
Fiber Kablo Çekilmemiş, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Sancaktepe’de bulunan binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 3–4 ay önce fiber kutu takıldı ancak aradan geçen zamana... rağmen binamıza kadar fiber kablo hâlâ çekilmedi. Altyapı çalışması sanki yarım bırakılmış gibi duruyor ve bu nedenle fiber hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom Mü
Fiber Altyapı Talebimizin Görmezden Gelinmesi Ve Takip Numarası Verilmemesi
Hatalı Kablolama Nedeniyle Fiber İnternet Başvurularının Reddedilmesi
İzmir ili Bayraklı ilçesi 1645/14 sokak no:13 adresindeki apartmanımızda yaklaşık 4 aydır Türk Telekom kaynaklı fiber al...tyapı sorunu yaşıyoruz. Binaya yapılan hatalı kablolama nedeniyle sinyal alınamıyor ve bu yüzden hem benim hem de komşularımın yaptığı fiber internet başvuruları sistem tarafından
Teslim Edilen Modem İçin Faturada Yanlış Ücret Yansıtılması
"Problem yetkililerce çözüme kavuşmuştur"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Isparta’da fiber internet k...ullanırken Antalya’ya taşınmamız nedeniyle hat nakil talebinde bulundum. Ta
Adresimde Fiber Altyapısı Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyorum
Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 606. Sokak No:33 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde aslında fiber altyapı bulun...masına rağmen, Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde adresimde fiber altyapı yokmuş gibi görünüyor. Karşı binamızda fiber altyapı mevcut ve komşularımız fiber internet kulla

Onaysız Fiber Dönüşüm Başvurusu Ve Randevu İptali
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ge...len bir SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm başvurusu” yapıldığı ve 13 Ocak 20
Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternet Ve Tivibu Nakli Gecikiyor
Türk Telekom ile internet ve Tivibu hizmetimin evden eve nakli için 1 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağme...n süreç bir türlü ilerlemedi ve mağdur edildim. 3 Ocak, 4 Ocak ve 10 Ocak için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılm
Türk Telekom Bağlantı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom yetkilisine, 25.11.2025 tarihinde Karasu’da internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, ne gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Aynı bölgede birçok kişinin benzer sıkıntı yaşadığını öğrenince, burada yeni müşter
















