Türk Telekom fiber altyapı

Yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Baraj Yolu Caddesi'nde Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum, ancak hızım genellikle 12 Mbps veya altın'da kalıyor. Yıllardır bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için internet hızım düşük ve bağlantımda sürekli gecikmeler yaşıyoru...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 24.03.2025 tarihinde fiber altyapıya geçiş yaptım, 15.05.2025 tarihinde ise “Fiberde Yılın Kampanyası Yalın 1000 Mbps Limitsiz Fiber” paketine geçerek taahhüdümü yeniledim. Ancak yaklaşık 20 gündür internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...

Yaklaşık 10-15 gündür apartmanımıza sözde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra, her sabah genellikle 09:00-11:00 arası bir ya da bir buçuk saat ve her gece istisnasız 21:00-22:30 arası internetimiz kesiliyor. Bu saatlerde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağla...

23.09.2025 tarihinde Alpaslan Mahallesi'nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetimizde kesinti yaşanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantımız sağlanamamıştır. Apartmanda yaşayan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktadır. Müşteri hizmetlerin...

TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım olması gereken seviyede değil ve genel olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

TTNET yine internet hızında rekorlara koşuyor. 100 Mbit'e kadar olan internet, 10 Mbps'i zor gösteriyor. Günde iki kez internet kesiliyor, yarım saat boyunca gelmiyor. Telefonla aradığımda teknik desteğe bağlanmak büyük bir sabır gerektiriyor. Bağlanmadan önce tuşladığınız tüm bilgileri, telefondaki...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...

Türk Telekom tecrübesiz müşteri hizmetleri nedeniyle insanlar mağdur edilmekte. İnsanların parası ve zamanı boşa giderken, Türk Telekom'un ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz. Altyapınızı iyi kontrol ettirin, kesin kurulum yapılmadan fesih işlemi yaparsanız zarar görebilirsiniz, çünkü bu şirket tecrübesiz...

Nisan 2025’te Adana/Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 137. Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom Fiber 50 ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Ancak taşındığım bölgede fiber altyapısı olmadığı, VDSL için de port bulunmadığı belirtilerek, altyapı gelene kadar beklemem gerektiğ...

Türk Telekom’dan aldığım “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8” kapsamında 200 Mbps hızında limitsiz internet hizmetim, 01.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. Tam 26 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim: Trabzon Caddesi Alimler Sokak No18 Sultanbeyli/İstanbul. Bu süreçte de...

Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...

Türk Telekom Bursa Akçalar/Nilüfer bölgesinde, 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyle...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 25 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Yalnız yaşadığım ve henüz taşınmadığım boş evde, hafta içi işten yarım gün izin alarak 5 saat bekledim; ancak ekipler randevuya gelmedi. Sonrasında SMS, otomat...

Yaylacık Mahallesi, Yaylacık Caddesi No:19 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Tam 2 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik, çağrı merkezini aradık ama hiçbir gelişme yaşanmadı. 50 metre ötemizdeki siteye fiber internet çekilmiş durumda. Hemen k...

Düzce Kaynaşlı Kumluca Mahallesi Damla Sokak 7/2 adresinde yaklaşık 5 aydır internet hızım çok düşük. Mahallemizde fiber altyapısı bulunmadığı için 35 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli yavaş bir internetle karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, her gün devam ediyor. Bu süreçte def...

Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...

Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi, Yeni Bağdat Caddesi 520. Sokak No:18 adresindeki binamızda, 2011 yılında inşaat tamamlanıp dairelerimize geçtiğimizden beri internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Şu anda sadece en fazla 100 Mbps hızında internet altyapısı mevcut. Fiber altyapı olmadığı için hem T...

 Türk Telekom’dan ev fiber interneti sözleşmesi yaptım . Binamda Türk Telekom’un altyapı görünmesi ve panosu bulunması halinde fiber kablosunu çekmemişler ve sözleşme yapmama rağmen zaman aşımına uğramıştır deyip bina ama fiber interneti çekmediler. Ve ben internetin durumunu sormadığım sürece ban...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 280. Sokak Altındağ/Karapürçek adresinde, Superonline’ın mahallede yaptığı altyapı çalışmasından beri 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine aynı şekilde yansıyor. Türk Telekom uygulamasında arıza kaydı gö...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ne taşındım ve mevcut “Efsane Fiber Kampanyası” internet aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Abone numaram: 1780517378. Bölgede fiber altyapı olmasına ve binadaki diğer dairelerde internet...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli hız düşüklüğü ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım fakat herhangi bir aksiyon alınmadı. Eve ...

Adres değişikliği nedeniyle 15.08.2025 tarihinde Kırıkkale Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden 100 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Modemi teslim etmeme rağmen, teknik ekip belirtilen randevu saatlerinde (08.30-13.30) gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle akşa...