Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom ev internetime 2 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bir hafta önce de aynı sorun oluşmuştu, çözülmüştü. Bugün ise bir türlü çözüme ulaşamadık. Altyapıyı fiber yapmışlar, yeni modem ve 30 TL fark ücreti istiyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum. Arıza kaydı oluşturun diyorum, olmazmış gibi yanıt...

Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” kapsamında aldığım internet hizmetinde 2023, 2024 ve 2025 yıllarında, her yaz Bodrum Koyunbaba Mahallesi’indeki yazlığımda aynı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps’ye kadar olan hattım genellikle sadece 4-5 Mbps hız veriyor, bazen bağlantı tama...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps kablolu internet paketimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Sistem üzerinde adresim güncel olmasına rağmen, üç defa kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Her seferinde randevu veriliyor, fakat adres bilgilerim eksik olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamıy...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps paketim ve TP-Link modemim mevcut. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, tarafıma fiber internete geçiş yapabileceğim ve altyapımın 200 Mbps’yi desteklediği söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni taahhüt yaptım. Ancak ekipler gelip kontrol ettiklerinde, ad...

Uzun yıllardır Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bağlantı sürekli sorunlu, hız çok düşük ve kopmalar yaşanıyor. Yıllardır bu altyapı problemi devam ediyor ve mahalledek...

11 aydır Eskişehir 71 Evler Mahallesi Dumrulbey Sokak’taki adresimde ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 16 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen, çoğunlukla 1,5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sokakta bulunan 50 binanın 45’inde fiber altyapı mevcutken, benim binama fiber altyapı getirilmedi ve aylard...

2022 yılından bu yana İstanbul Eyüp Mimar Sinan Mahallesi Zümrüt Sokak No:23 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sitemizde fiber altyapı olmasına rağmen, bu hizmetten yararlana...

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor, apartmandaki diğer dairelerde herhangi bir problem yok. Faturam da düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun ç...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 198. Sokak No:6 adresinde yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantım yapılmıyor. Oysa kapıma kadar fiber optik kablo çekilmiş durumda, fakat buna rağmen üyelik işlemi başlat...

07 Temmuz 2025 tarihinde Adana/Çukurova 71513 Sokak’ta yaşanan deprem sonrası, sokağımızdaki orta hasarlı bir binanın yıkım işlemi sırasında Türk Telekom 24 Mbps Sınırsız ev internetimizin altyapısı tamamen zarar gördü ve o tarihten bu yana yaklaşık 2,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almama rağmen sürekli hız problemi ve internete hiç girememe sorunları yaşıyorum. Ordu ili Akkuş ilçesi Subaşı Mahallesi Dağyazı Sokak’taki adresimde, hizmet alamadığım halde 7 aydır düzenli olarak internet faturası ödemekteyim. 13....

17 Eylül 2025’ten bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet hizmetim altyapı çalışması bahanesiyle 4 gündür kesik. Her aradığımda, verilen süreler sürekli erteleniyor ve beklemem isteniyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve artık sabrım kalmadı. Sürekli tekrar e...

3 Eylül tarihinde Ankara Nallıhan Hacıbey Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Yeni taşındığım yerde fiber altyapısı vardı ve aynı tarife ile VDSL olmuyor denildi bende fiber olsun dedim Aboneliğimi başlatırke...

İzmir Menemen’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı tarafıma iletildi, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda altyapı nedeniyle abone numarası bulunmadığı söylenerek des...

Yakın zamanda taşındığım Piri Reis Mahallesi Sakin Sokak No:3 Daire:2 Darıca/Kocaeli adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sokakta fiber hat bulunmasına rağmen apartmanımızda altyapı mevcut değil. Taşındığım günden bu yana...

Türk Telekom Kadıköy /Fenerbahçe mahallesinde 2 gündür fiber internet ve Tivibu TV servisi yok, arıyoruz her gün akşama gelecek diyorlar. Sözleşme no:1783502281. Altyapı yetersizliği varsa yeni abone kaydı almasınlar, Yeni abone olmuştum mecburen, Kablo TV altyapısı olmadığı için

Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez Şelale Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hizmeti için fiber altyapı bekliyorum. Limitsiz paket kullanıcısıyım ve altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklem...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesik. Altyapı kablolarının değişeceği ve internetin birkaç gün olmayacağı söylendi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyo...

18 Eylül'den beri Balıkesir Altıeylül'deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Her gün internet sitenizde arıza bildirimi kontrol ediyorum; başlangıçta öğlen 14.00'te geleceği yazıyor, sonra sürekli ileri saatlere erteleniyor (16.00, gece 4 gibi). Bu durum üç gündür devam ediyor v...

İki gün önce Balıkesir Altıeylül'deki adresime Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet bağlatıldı. Daha önce farklı bir firmadan yine 35 Mbps hızında internet kullanıyordum ve o dönemde bana Wi-Fi 6 modem verilmişti, internetten son derece memnundum. Ancak Türk Telekom ekibi yeni abonelikte bana eski ti...

Yaklaşık 10 gün önce Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi’indeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı geldi ve mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle fibere geçmek zorunda kaldım, aksi halde interneti hiç kullanamıyordum. Fiber kurulum için randevu aldım, randevu günü evde olabilmek...

Yaklaşık 1,5 yıldır Adıyaman Merkez Piri Reis Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca bölgemde herhangi bir ekip çalışmasına rastlamadım, hiçbir somut ile...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pazar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Ancak, bu kutu hala müdürlük tarafından onaylanmadığı için sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geç...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Evim Niğde Merkez Efendibey Mahallesi, rte Sokak, nd1-8 TOKİ Konutları’nda bulunuyor. 2+1 küçük bir dairede yaşamama rağmen internet bağlantısı evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor; balkonda ise hiç çekm...