Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesik. Altyapı kablolarının değişeceği ve internetin birkaç gün olmayacağı söylendi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyo...

18 Eylül'den beri Balıkesir Altıeylül'deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Her gün internet sitenizde arıza bildirimi kontrol ediyorum; başlangıçta öğlen 14.00'te geleceği yazıyor, sonra sürekli ileri saatlere erteleniyor (16.00, gece 4 gibi). Bu durum üç gündür devam ediyor v...

İki gün önce Balıkesir Altıeylül'deki adresime Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet bağlatıldı. Daha önce farklı bir firmadan yine 35 Mbps hızında internet kullanıyordum ve o dönemde bana Wi-Fi 6 modem verilmişti, internetten son derece memnundum. Ancak Türk Telekom ekibi yeni abonelikte bana eski ti...

Yaklaşık 10 gün önce Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi’indeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı geldi ve mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle fibere geçmek zorunda kaldım, aksi halde interneti hiç kullanamıyordum. Fiber kurulum için randevu aldım, randevu günü evde olabilmek...

Yaklaşık 1,5 yıldır Adıyaman Merkez Piri Reis Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca bölgemde herhangi bir ekip çalışmasına rastlamadım, hiçbir somut ile...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pazar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Ancak, bu kutu hala müdürlük tarafından onaylanmadığı için sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geç...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Evim Niğde Merkez Efendibey Mahallesi, rte Sokak, nd1-8 TOKİ Konutları’nda bulunuyor. 2+1 küçük bir dairede yaşamama rağmen internet bağlantısı evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor; balkonda ise hiç çekm...

2021 yılından beri Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Soylu Sokak No:13 d:1 Akba Yapı Evleri adresinde, TurkNet (Müşteri No: 1742329) üzerinden internet hizmeti almaktayım. Sokağımızda fiber altyapı olmasına rağmen, sadece karşı sıradaki evlere fiber veriliyor, bizim olduğumuz sırada ise fiber ba...

Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusu için hem online hem de şubeden görüşmeler yaptım. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket için bilgi almak istedim. Ancak evimin bulunduğu Antalya Konyaaltı’nda fiber altyapı olduğu gerekçesiyle, aylık abone ücretine ek olarak her ay 75 TL modem ücreti ödemem...

Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 83. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesiliyor. Özellikle son birkaç ay içinde, önce 12 gün boyunca internetimiz yoktu, şimdi de 5 gündür aynı sorun devam...

15.09.2025'den itibaren Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurumun kurulumunu bekliyorum. Eski altyapı desteği kalkacağı için fiber internete geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve ekiplerin gelip ücretsiz olarak yeni modemi kuracaklarını söyledi. Ancak yaklaşık ...

1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyası kapsamında 200 Mbps paketini kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve üç gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. İki kez müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ZXHN modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evimde sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Fiber internet paketi satılmasına rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın bağlantı fiber olarak sağlanmıyor. 10 yıldır apartmanımıza kadar gelen fiber kabloları bir türlü akt...

06.09.2025 tarihinde yeni adresim olan Göksu Mah., 19 Mayıs Cd., No: 1, Taşkınçay Apt, D. 12, Silifke/Mersin’e taşındığım için Türk Telekom Evde İnternet hizmetinizi kullanamıyorum. Taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için modemimi 12.09.2025’te Silifke şubenize teslim ettim. Ancak teslim sır...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un altyapı çalışması sonrası ev internetimiz tamamen kesildi. 50 Mbps’ye kadar olan paketimizi kullanıyoruz ve bu sorun Çanakkale/Lapseki’de yaşanıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve verilen rand...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Tavşan Sokak No:14 Kat:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Sokağımızda ve hatta komşu binalarda (No:12 ve No:16) fiber altyapı mevcut olmasına rağmen kendi daireme bir...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...

Yaklaşık 1 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Leylak Sokak’ta ikamet ediyorum ve mevcut 50 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Mahallemize fiber altyapı başvurusu yaptık, proje çizildiği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu nedenle ev internetimde her gün ciddi bağl...

Türk Telekom yıllardır bizleri oyalıyor, vaktimizi ve zamanımızı çalıyor. 2020 yılından beri internet başvurusu yaptık, ancak yıllardır altyapı çalışması var deniyor. Şirketten çalışıyorum. 3 ay önce Türk Telekom evimize gelip altyapı çalışmasının bittiğini, fiber internet bağlayacaklarını söyledile...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kahramanmaraş Elbistan Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 10 gündür fiber altyapı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 1846133209. Bu süre boyunca 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında uzun...

Hatay Antakya Akasya Mahallesi 186. Sokak 12 e b1-20 No:3 adresinde ikamet ediyorum. Deprem öncesinde fiber altyapı kullanıyordum ancak 2023 yılından bu yana, deprem sonrası portta yaşanan sorun nedeniyle yalnızca bizim sokağımızda altyapı bulunmuyor. Bu nedenle internet aboneliği başlatamıyorum. D...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve geçmek isteyip istemediğim soruldu, kabul ettim. Ancak nakil ekibi geldiğinde binada fiber altyapı olmasına rağmen daireme kadar çekilmediğini, kendilerinin bu işlemi yapamay...