Türk Telekom fiber altyapı

Aralık 2024’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, fiber uyumlu ve yüksek kaliteli olduğu belirtilen ZTE zxhn h1601 Home gateway ax1800 VDSL modem tarafıma 24 ay taksitle satıldı. Eylül 2025’te bölgeme fiber altyapı geldi ancak bana satılan modem fiber bağlantıyı desteklemiyor. Şu a...

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapıya geçiş için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle elektrikçi çağırıp kablo bağlantılarını yaptırdım, ardından port takımı için teknik servis gelmesi gerektiği ...

İstanbul/Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:34 adresinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bugün itibariyle internet hizmetim başladı, abonelik O**** U*** adına kayıtlıdır. 800 TL aylık ücretle hizmet alıyorum ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede inter...

Eylül ayı sonunda evimize Türk Telekom tarafından 100 Mbps fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantımız kurulduğu günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sık sık kopma sorunları yaşamaktayız. Tüm sıfırlama, modem yenileme ve gerekli ayarlar defalarca yapılmasına rağmen sorun devam etme...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Ergene Cumhuriyet Mahallesi 1338 Sokak No:5 Daire:2 adresinde, müşteri numaram 1859126965. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Sorunu defalarca müşteri h...

14.10.2025 tarihinde TTNET fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvurum aynı gün onaylandı. 1000 Mbps hızında internet için randevu oluşturuldu, ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bildirildi. Ekipler randevu tarihinde geldiklerinde apartmanda fiber kablonun bulunduğunu, ancak kutu olm...

Yaklaşık 15 ay önce TTNET tarafından arandım ve mevcut modemimin eski olduğu, fiber altyapıya geçiş için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Başta kabul etmedim ancak sistemin değişeceğini düşünerek yeni bir modem almayı kabul ettim ve bunun için ücret ödedim. Ancak kısa bir süre sonra fiber in...

TTNET fiber internet hizmetimiz bir haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda. Binamızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bina olarak arıza kaydı açıldı (Hizmet No: 7030638463). Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi b...

08.10.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Arnavutköy’de kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve halen evimde internetim yok. Aynı mahallede diğer kullanıcıların interneti sorunsuz şekilde çalışırken,...

Türk Telekom evde internet hizmetimde uzun süredir ciddi altyapı problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 8834745073. Adresim: Konak Mah. Bakır 120 Sok. No:6 d:13 Nilüfer/Bursa. 50 Mbps limitsiz paket için aylık 560 TL ödüyorum ancak internet hızım her zaman çok düşük. Teknik ekip binadaki VDSL altyapısı...

Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresim olan Fahrikorutürk Mah. 899. Sok. No:9/16 Mamak/Ankara’da altyapı olmadığı ve altyapı hizmeti sağlanamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı beklemem...

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Derviş Bey Sokak No:13/1 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. 6 daire olarak başvuru yaptık ve başvuru numaramız 6941022911. Binamızda ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, yan binalarda da altyapı var. Sadece biz...

1 Ekim tarihinde Samsun Selahiye Mahallesi Hacı Mahmutlar Sokak Tüfek Apartmanı No:26 Daire:6 adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım. Aciliyetimi defalarca (en az dört kez) müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Daha önce binamda ADSL altyapısı olduğunu da s...

Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanmaktayım (Müşteri No: 7040846053). 7 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamamaktayım. Fiber altyapı değişimi öncesinde mevcut bakır altyapıda sorun olduğu belirtilerek bağlantım tamamen kes...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un 24 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Türk Telekom, adresime fiber altyapı döşedi ve ben de mevcut D-Smart VDSL bağlantımdan Türk Telekom’un fiber internetine geçmek istiyorum. Ancak apartman girişi ile dairemin önüne çıkan fiber kablolar birbirine bağlanmadığı...

Türk Telekom’un 5g reklamlarına rağmen İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Sanat Sokak’ta halen fiber altyapı bulunmuyor. 50 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen, bağlantı hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Sadece ben değil, tüm sokakta yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor....

15 Eylül 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimi kullanmak istedim. Ancak yeni taşındığım yerde fiber altyapı bulunmadığını, sadece 30 Mbps hızında internet alabileceğimi söylediler. Ben fiber internet kullanmak istemediğimi ve bu şartlarda hizmet alma...

Yaklaşık 10 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Osmanpehlivan Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom'dan fiber internet paketi satın almamıza rağmen, sokakta fiber altyapı olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz. Ancak faturalarımızda fiber internet ücreti (aylık 700 TL) tahsil edilmeye devam ediyor. T...

Bulunduğum binada internet altyapısı bulunmamaktadır. Bunun için binamıza altyapı sağlanmasını istiyoruz. Adresim: İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak. Binamız kentsel dönüşümden yeni yapılmış bir binadır. Daire içlerinde fiber optik kablolar mevcut, sadece bina girişine bağlantı yapı...

Muğla Menteşe Yeniköy’de ikamet ediyorum. Binama kadar fiber kablo çekildi, direğe ek muf takıldı ve Türk Telekom logolu kutu yerleştirildi. Saha ekibi altyapının tanımlandığını, ancak sistemsel işlemlerin tamamlanmadığını ve bu nedenle internet bağlantımın hala aktif edilmediğini belirtti. Yaklaşık...