Türk Telekom fiber altyapı

17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...

100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında Kars Merkez Örnek Mahallesi’indeki adresimde altyapı çalışmaları nedeniyle internetimde sık sık kesintiler yaşandı. Ayda iki üç kez internetsiz kalıyor, hizmetten yeterince faydalanamıyoruz. Sorunlar ara sıra tekrar ...

2009 yılından bu yana Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda bir sorun yoktu ancak zamanla bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Yıllar içinde farklı internet sağlayıcıları denedim fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu içi...

Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...

20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...

Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattık. Ancak aboneliğimizin başladığı Ağustos ayından bu yana, Özay Sitesi Diyarbakır adresinde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve internetimiz tamamen kesiliyor. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

Vodafone Net Fiber internet kullanıcısıyım. 10 yıldır Osmaniye Merkez 10040 Sokak Huzur Apartmanı adresinde hizmet alıyorum. 100 Mbps hız anlaşmam olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak 3.9 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve aylık 595 TL ödeme yapmama rağ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır altyapı bekliyorum. Yeni taşındığım bu iki bloklu sitede benim gibi birçok kişi mağdur durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum, ancak altyapı çalışma...

16 Ağustos 2024 tarihinde TTNET’in “Fiber İnternete Hoşgeldin Kampanyası 8 75 Mbps” adlı paketiyle 1 yıllık taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bu süreçte sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi, 54. Sokak No:31/1 Akkoç Apartmanı’nda yaşıyorum. 100 Mbps yalın internet aboneliğim var. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgeme fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı iptal edildi, fakat fiber altyapı henüz devreye alınmadı. Bu nedenl...

20.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Türk Telekom çağrı merkezi çalışanı U***** Hanım tarafından arandım. Bana ev interneti hizmetimin sözleşme süresinin azaldığı ve yeni taahhüt paketi için fiyat teklifi sunuldu. 500 Mbps Limitsiz Fiber paket için modem, hizmet bedeli ve vergiler dahil 1000 TL, 1000 ...

Yaklaşık 7 ay önce Ankara Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Z*** Ü**** Caddesi No:18 Kat:2 Daire:13 adresine tayinim çıktı ve bu tarihten beri oturduğum eve internet bağlantısı yaptıramıyorum. Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı olmadığı söylenerek yardımcı olunm...

Yaklaşık 7 ay önce yeni evime taşındım ve Türk Telekom evde internet altyapısı için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca “fiber için geleceğiz” denilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tüm aile bireylerimiz Türk Telekom kullanıcısıyız ancak 7 aydır hiçbir şekild...

Online'da yıldızlı günler kampanyalı 17845***2 abone numaralı kullanıcıyım. Ayrıca 2015 yılından bu yana mobil hat kullanıyorum, kısacası 10 yıldır Türk Telekom'luyum. 3 haftadır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve 3 haftadır çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine iletiyorum, "Bakın, unt cihazı...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 6 aydır bu paketi kullanıyorum fakat 3 yıldır aynı adreste yaşıyoruz ve internet hizmetinden hiçbir zaman tam anlamıyla verim alamadık. Özellikle son 6 aydır ise gün boyu sürekli bağlantı kopmaları ve çok d...

Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 aydan uzun bir süre önce binamız adına toplu olarak Türk Telekom’a fiber altyapı talebiyle dilekçe verdik. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş almadık ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. En büyük mağduriyetimiz, yan binamızda ve çev...

Yıllardır İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Şan Sokak No: 11 adresinde TTNET VDSL hizmeti kullanıyorum. Defalarca fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen halen bulunduğumuz binada fiber internet altyapısı kurulmadı. Yan apartmanım 10-12 yıldır fiber altyapıya sahipken, aramızda sadece 5 metre ...

2025 yılı Ekim ayı başında, Kocaeli Gölcük ilçesi Saraylı-Örcün mahallelerinde başlayan su altyapısı onarım çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen Türk Telekom fiber internet altyapısı zarar görmüştür. 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık ve bu durum yalnızca beni değil, mah...

14/10/2025, 16/10/2025, 17/10/2025 ve 18/10/2025 tarihlerinde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş için Türk Telekom’dan randevu aldım. Her seferinde, “hatalı adres” gerekçesiyle randevularım iptal edildi. Özellikle son randevumu Ümraniye/Çarşı semtindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden bizzat ...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 50 Mbps Fiber h paketini kullanıyorum. Dün sabah İstanbul Bahçelievler’de fiber altyapı değişikliği yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı ve o saatten itibaren internet hizmetim kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan geçen zamana r...

20 gün önce evimi Bitlis Mutki'ye taşıdım ve TTNET fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Üstelik üst kat komşum şu anda TTNET kullanıyor ve benden önce bu adreste oturan kiracı da TTNET abon...