to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un sorumlu olduğu bölgede yer alan sitemizde yaklaşık 18 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Oturdu...ğum bina ve genel olarak site sakinleri olarak bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde ben dahil en az 25–30 hane, toplamda en az 5 defa altyapı talebi
Türk Telekom ve Tivibu ev interneti nakil sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber inte...rnet kullanıyordum, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de ise fiber altyapı olmadığı için mevcut modemleri teslim etmem gerektiği söylendi. Modemleri merkeze götürdüm, farklı modem ve al
Türk Telekom ev interneti hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim binada fiber alty...apı bulunmasına rağmen, dairem 1. Katta / bahçe katında yer aldığı gerekçesiyle tarafıma internet hizmeti sağlanmamaktadır. Bina genelinde fiber altyapı olduğu, ancak alt katlara b
2025 Ramazan ayında, Mart 2025 döneminde İstanbul Sultangazi’deki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablosu çekilmi...ş ve apartman girişine fiber kutusu takılmıştır. Ramazan ayının bitiminde, Ramazan Bayramı döneminde ise mahalle genelinde kablolama çalışmaları yapılmış ve mahalleye fiber dağıtım
İstanbul Sultangazi 72. Sokak No:*** Akşahinler Kongu Plus ** Blok’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber interne...t abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşam
TT üzerinden kullandığım evde limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetim 4 Şubat tarihinden beri tamamen kesik. İnternet ...olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, uzaktan çalışamıyorum ve hattım TT olmadığı için mobil internet paketim de bitti. 2026 yılında, sıfırdan bir sistem kursalar bu kadar u
Türk Telekom sabit internet başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık civarında müşteri hiz...metlerini arayarak evime internet başvurusu yaptım. Bana bu adreste altyapı olmadığı, bu yüzden sadece ön başvuru alınabileceği söylendi ve eve gelip kimlik bilgilerimi kontrol ett
Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ...ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor. Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik t
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır adresimde sadece ADSL internet kullanmaya mecbur bırakılıyorum. ...Aynı mahallede, hatta sitemizin hemen dibindeki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın altyapısı güncellenmiyor. Geçen yıl binamızdaki ADSL kutusunun yanına ye
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Özcan Sokak No: 21/23 adresindeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı çeki...ldiği halde, yaklaşık 2-3 aydır bağlantı yapılmıyor. Her hafta düzenli olarak randevu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar tek bir ekip bile gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kurumsal bir
Yıllardır evime fiber internet altyapısı getirilmesini istiyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Eskişehir Tepebaşı’nd...a ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır internet sağlayıcımdan fiber altyapı talep ediyorum. Buna rağmen hâlâ sadece 50 Mbps’lik paket kullanmama karşın en fazla 35 Mbps hız alabili
Kasım ayında Türk Telekom ile taahhüdümü yeniledim. Altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süre 16 Mbps hızında internet ku...llanmak zorunda kaldım. Hızımı yükseltmek istediğimde, İstanbul Ümraniye’de olmama rağmen altyapının uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen hattı kapatmak istedi
Aksaray Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı Site Evleri 5 adresindeki bina sakinleri olarak yaklaşık üç yıldır fibe...r altyapı bekliyoruz. Binamızın önüne fiber kabloların çekildiğini görmemize rağmen, bugüne kadar bu altyapı hiçbir şekilde aktif edilmedi ve yalnızca eski, aşınmış kablolar üzerin
Ekim ayından bu yana Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kes...ik olmasına rağmen taahhüdüm devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor ve hizmet verilmediği halde fatura çıkarılıyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleri, farklı kanallar
Mardin ili Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi 810. Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğum binada şu anda hiçbir sabit internet ...altyapısı bulunmuyor. Buna rağmen çevremdeki binalarda, yan sokakta ve hatta tam karşımda bulunan binada dahi internet altyapısı mevcutken, benim oturduğum binada altyapı olmaması
Uzun süredir Türk Telekom altyapısıyla ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps ADSL paketine sahibim; ancak yaptığım hız... testlerinde çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla en basit internet işlemlerini bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. İki yıldır devam eden bu durum artık katlanıl
Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber... geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde altyapının fiber dönüşümüne geçildiği bilgisi verildi ve mevcut modemimin fiber a...ltyapıya uygun olmadığı söylendi. 04.02.2026 tarihinde aldığım bilgiye göre, interneti kullanmaya devam edebilmem için yeni bir modem almam gerektiği, bunun için de tarafımdan 5.00
Yaklaşık üç yıldır adresimde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Fiili olarak adresimde hiçbir i...nternet altyapısı (ne fiber ne de DSL) bulunmamasına rağmen, Türk Telekom sistemlerinde altyapı varmış gibi görünmektedir. Bu teknik hata nedeniyle fiber internet hizmetinden yara
30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ve 574956 numaralı kayıtla alınan Türk Telekom B030 dilekçem ile Ankara ili ...Pursaklar ilçesi Mimar Sinan Mahallesi, Şehit S**** A**** Caddesi, Özler Sokak için fiber altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bölgemize herhan
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yakla...şık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom’un İstanbul ili Beykoz ilçesi Kanlıca Mahallesi Göksel Sokak’taki altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığımız... sorunu toplu olarak iletmek istiyoruz. Sokakta ikamet eden yaklaşık 10 aile olarak 2024 yılının başında imza toplayıp dilekçe vererek sokağımıza fiber internet hattı çekilmesini t
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti, yaklaşık Kasım 2025’ten beri kesintili, sağlıksız ve çoğu zaman fiilen kullan...ılamaz durumdadır. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 50 kez) çağrı merkezini aradım; çok sayıda arıza kaydı açıldı ancak kalıcı ve hukuka uygun bir çözüm üretilmedi. Tüm bu görüşmeler
