Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps limitsiz paketim var. 4 gündür tamamen internetsizim. Fiber altyapı dayatması nedeniyle mevcut bakır altyapımın kullanılmasına izin verilmiyor ve bu yüzden mağdur ediliyorum. Arıza kaydı her gün belli aralıklarla oluşturulmasına rağmen, 48 saat geçme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (8817134982) Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde, tamamen benim dışımda gelişen bir şekilde önce 16 Ekim’de donduruldu, ardından 19 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur oldu...

Türk Telekom ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır (7 Ekim’den bu yana) tüm cihazlarda 1-3 Mbps hız alıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5295****73...

İki haftadır Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aynı zamanda Tivibu kullanıcısıyım ve internet olmadığı için çocuklarım evde televizyon izleyemiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece talep açılıyor ve net bir çözüm...

14.10.2025 tarihinden bu yana Hatay Gökçeoğlu Mahallesi, Kırıkhan Antakya Caddesi TOKİ GB 2 adresinde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı belirtiliyor, ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgi...

Kocaeli/Gebze’de Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Fiber altyapı ve modem satışı sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı için hatalı işlemle karşılaştım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. 2 gündür belirli zamanlarda sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 885***829. Bu süreçte Türk Te...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi, taşındığımız yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Modemi iade etmemiz gerektiği söylendi, ancak bize en yakın Türk Telekom iade merkezi Diyarbakır’da ve 130 km uzakta. Modemi kargo ile göndermek istedik, fakat kabul edilmedi. Sonr...

11 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps internet paketini Bolu/Merkez adresimde kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında evime fiber altyapı döşeneceği ve dilersem 1 Gbps’ye kadar hız alabileceğim belirtildi. Geçiş işlemleri sırasında eve kadar fiber kablo getirildiği ve altyapının t...

03.10.2025 tarihinde Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresim için Türk Telekom Gaming Fiber İnternet paketine ön başvuru yaptım (Başvuru No: 7041584041). Ancak aradan geçen süreye rağmen binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

TurkNet VDSL 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 1724050) üzerinden yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hızırbey Mahallesi 111. Cadde No: 177 adresinde ikamet ediyorum ve Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Son iki ay içinde toplam üç ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...

17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...

100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında Kars Merkez Örnek Mahallesi’indeki adresimde altyapı çalışmaları nedeniyle internetimde sık sık kesintiler yaşandı. Ayda iki üç kez internetsiz kalıyor, hizmetten yeterince faydalanamıyoruz. Sorunlar ara sıra tekrar ...

2009 yılından bu yana Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda bir sorun yoktu ancak zamanla bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Yıllar içinde farklı internet sağlayıcıları denedim fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu içi...

Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...

20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...

Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattık. Ancak aboneliğimizin başladığı Ağustos ayından bu yana, Özay Sitesi Diyarbakır adresinde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve internetimiz tamamen kesiliyor. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

Vodafone Net Fiber internet kullanıcısıyım. 10 yıldır Osmaniye Merkez 10040 Sokak Huzur Apartmanı adresinde hizmet alıyorum. 100 Mbps hız anlaşmam olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak 3.9 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve aylık 595 TL ödeme yapmama rağ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır altyapı bekliyorum. Yeni taşındığım bu iki bloklu sitede benim gibi birçok kişi mağdur durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum, ancak altyapı çalışma...

16 Ağustos 2024 tarihinde TTNET’in “Fiber İnternete Hoşgeldin Kampanyası 8 75 Mbps” adlı paketiyle 1 yıllık taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bu süreçte sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi, 54. Sokak No:31/1 Akkoç Apartmanı’nda yaşıyorum. 100 Mbps yalın internet aboneliğim var. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgeme fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı iptal edildi, fakat fiber altyapı henüz devreye alınmadı. Bu nedenl...