to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Gebze Yenikent Mahallesi'nde Türk Telekom 1000 Mbps Fiber internet için başvuru yapıyorum. Şimdiye kadar en az 4-5 kez başvuru oluşturdum. Fiber altyapı gelmesine rağmen başvurularım sürekli iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece tekrar başvuru almaktan başka bir çözüm sunulmuyor, ayrıca arayan ya da bilgilendiren kimse olmuyor.
Fiber altyapının aktif olduğu belirtilmesine rağmen başvurularımın sürekli iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Teknik ekibin bir an önce gelerek altyapı kurulumunu gerçekleştirmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Çanakkale’den Ankara Mamak’a taşındım ve nakil işleminin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne gelen oldu ne giden. Sonrasında kendi aramamla başvurunun iptal ed...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak 5 gündür kimse gelmedi. Sonunda ekip geldiğinde ise kabloda sorun olduğunu söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun tamamlanmış göründüğünü, yani teknik ekip...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde b...
1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yorumlar