to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Kurulumu Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Yamanlar Sokak No: 6 adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım ve fatura hesap numaram 7048392402’dir. Binamızda ve bölgemizde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom henüz binamıza kutu getirmedi ve altyapı kurulumu yapılmadı.
Başvuru sayısının yüksek olmasına ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen, süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve işlem çok yavaş ilerliyor.
Türk Telekom’dan altyapı kutusunun binamıza bir an önce getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sultanbeyli İstanbul adil Mahallesi yamanlar Sokak no * adresinde bulunmaktayız bulunduğumuz konut 36 dairelik bir konut olup Türk Telekom'a ait herhangi bir internet altyapısı yoktur Türk Telekom ile görüşmeler neticesinde altyapı ile ilgili sokakta ''baca kayıp menhol'' bulunması gerekiyor talebinde dönüş yaptılar buna rağmen aylardır beklememizi istinaden herhangi bir çözüm yoktur çalışmaya başlamamışlardır bu konuda mağduriyet yaşıyoruz talebimizin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyoruz
