Fiber Altyapı Geçişinde Beklenmedik Kesinti Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde TTNET limitsiz fiber ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (5-6 kez) aradım ve her seferinde belediye, İSKİ kazısı, kablo hırssızlığı gibi sebeplerle internetin kesildiği, onarım için çalışma yapıldığı ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi....

TTNET internet sağlayıcısı ile hizmet problemim var. İnternetimi evime bağlattım fakat 2 ay kullanabildim. Daha sonra internetim kesildi. TTNET'i ilk aradığımda cevap olarak genel bir problem olduğunu, 22 Ekim'de düzeleceğini söylediler. 23 Ekim'de tekrar TTNET'i aradığımda 6 Kasım'da düzeleceğini s...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için başvuru yaptım. İlk olarak 1 Ekim için randevu verildi, ancak bu randevu bana bilgi verilmeden 30 Eylül’de iptal edilmiş. 1 Ekim akşamı tekrar 2 Ekim’e randevu verildi, fakat bu randevu da “gerçekleştirilemedi” mesajı ile iptal oldu. Şu anda ise...

TTNET evde internet bağlantım, fiber alt yapıya geçmediğim için dünden (14 Nisan 2025) beri kesildi. Aboneliğim devam ettiği ve aylık faturamı ödediğim halde hiçbir iletişime geçilmeden böyle bir uygulama yapılamaz. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda 14 Nisan 2025'de randevu oluşturulduğu, fibe...

TTNET evde internet fiber geçişi yapılacağı nedeniyle randevu oluşturuldu. Randevu günü gelinmedi. Hiçbir bilgi paylaşımı yapılmadı. Ben arayınca öğrendim. Tekrar randevu oluşturuldu, yine gelen olmadı, yine iptal ve yine bilgi yok, muhatap yok. Arıyorsun, hepsi şikayet talebi oluşturulmuş, yapabile...