Fiber Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 1797189962). Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu...

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle evdeki televizyon dahil hiçbir cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza olduğu söylendi fakat tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. 11 Ağustos'tan bu yana Eyüp/İslambey mahallesinde, sebebi bilinmeyen bir kazı çalışması nedeniyle 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; ancak şikayet kaydı oluşturulmadı ve geçiştirici cevaplar...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde uzun süredir düzenli olarak internet bağlantı kesintileri ve anlamsız yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun haftada birkaç defa tekrarlanıyor ve şu an evimde hiç internet yok. Ayrıca, bölgede şebeke çekim gücü de düşük olduğu için...