Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Taahhütsüz Fesih Talebi

Aykut

08 Eylül 2025 21:44

644

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 1797189962). Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde ertesi gün çözüleceği söylenerek bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de 1-2 defa benzer kesintiler yaşadım ve sık sık bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve taahhüdümün Mart 2026'ya kadar devam etmesine rağmen, hizmetten yeterince faydalanamıyorum.

Sürekli yaşanan bu kesintilerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Efe

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 09:30

948

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı Işıklar Mahallesi adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize fiber altyapı çalışması yapıldığı için tüm apartmanda internet kesintisi yaşanıyor. Ben internet üzerinden çalışan biriyim...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır İnternetsiz Kaldım, Sorunum Hala Çözülmedi

Berna

Türk Telekom

07 Eylül 2025 23:23

497

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev internet aboneliğim kapsamında, Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mah. Akçam Sok. No: 20 adresimde yaklaşık iki haftadır internet erişimim bulunmamaktadır. 7035566099 numaralı aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen, gelen ekipler sorunun kablolardan kaynaklandığ...

Türk Telekom Tarife Yenilendi, İnternet Tamamen Kesildi: 4 Gündür Hizmet Alamıyorum

Emi̇ne

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 17:04

326

Türk Telekom Limitsiz Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde, 5 Ağustos 2025 tarihinde tarifemi yenilediğim anda internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana (4 gündür) evdeki kablosuz ağ, hem telefonumda hem de bilgisayarımda görünmüyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. ...

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Sanem

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 10:17

515

Türk Telekom Yalın 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan bu yana Eskişehir/Mahmudiye/Çal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı kablosunda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı oluşturdu...

İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

Yiğit

Türk Telekom

30 Ekim 2025 22:42

920

28.10.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde, Türk Telekom sınırsız 35 Mbps ev interneti hizmetim bölgesel arıza nedeniyle çalışmıyor. İnternetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...