to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Çalışmalarının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom tarafından başlatılan fiber altyapı dönüşüm çalışmaları kapsamında, saha ekipleri Ekim 2025 tarihinde bölgemize gelerek çalışmaların yaklaşık 2 ay içinde tamamlanacağını tarafıma iletti. Ancak bu sürenin üzerinden 4 ay geçmiş olmasına rağmen fiber altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış durumda ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir net, resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.
Bölgemde halen aktif olan DSL altyapısını kullanıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen altyapıdan kaynaklı olarak en fazla 75 Mbps hız alabiliyorum. Fiber altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanması, hem taahhüt ettiğim paketten tam hızda yararlanabilmem hem de daha stabil ve güncel bir bağlantıya geçebilmem açısından benim için önem taşıyor. Fiber altyapı çalışması tamamlandığında 1000 Mbps internet hızına geçmeyi planlıyorum.
Altyapı çalışmalarının neden geciktiği, hangi aşamada olduğu ve öngörülen kesin tamamlanma tarihinin ne olduğu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki fiber altyapı sürecinin hızlandırılmasını ve verilen sözlere uygun şekilde tamamlanmasını istiyorum.
İletişim için e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Altyapı çalışmasının gecikmesi ve net bilgi talebimle ilgili hiçbir gelişme alamadım, hâlâ DSL hizmeti kullanıyorum ve vaat edilen fiber altyapı tamamlanmadı. Bu durumdan dolayı memnun değilim ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.
