to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi Sol Küme Evleri No: 289/1 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından sunulan mobil şebeke ve internet hizmeti uzun süredir son derece yetersizdir.
Bulunduğum konumda telefon hattı çoğu zaman hiç çekmemekte, nadiren çektiği durumlarda ise görüşmeler sürekli kesilmekte ve sağlıklı iletişim kurulamamaktadır. Mobil internet hizmeti ise neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu durum yalnızca bir kalite düşüklüğü değil, doğrudan hizmetin fiilen verilememesi anlamına gelmektedir.
Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorunda hiçbir iyileşme olmamış, tarafıma somut bir çözüm de sunulmamıştır. 2026 yılı itibarıyla bir telekomünikasyon şirketinin bu seviyede yetersiz hizmet sunması kabul edilemez bir durumdur.
Yaşanan bu problem günlük yaşamımı, iş süreçlerimi ve özellikle acil durumlarda iletişim kurabilme imkanımı ciddi şekilde riske atmaktadır. Bu durum aynı zamanda tüketici olarak tarafıma sunulması gereken hizmetin yerine getirilmediğini açıkça göstermektedir.
Tarafıma sunulamayan bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalmam ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Fethiye ilçe merkezinde ve Esenköy Mahallesi’nde, özellikle evimin bulunduğu bölgede 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda şebeke çok zayıf olduğu için hem aramalarda hem de mobil internette ciddi sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Fethiye Merkez Çamköy ve civarında 2024 sonlarında buraya taşındığımdan beri neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Ne şebeke doğru düzgün var ne de mobil internet kullanılabilir durumda, sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve çok düşük hız sorunu yaşıyor...
Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce Muğla Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi Bina no:135e ikametine taşındım. Türk Telekom'a kayıtlı 1adet fiber internet, 2 adet mobil, 5 adet VINN data hattı olmak üzere toplamda 8 adet aboneliğim bulunmakta. Evde telefon belirli konumlar hariç çekmiyo...
Muğla Menteşe Yemişendere Mahallesi’nde 7 gündür Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da görüşmeler sık sık kopuyor. Mobil internet ise çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için temel işlem...
Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’nde kullandığım Telekom mobil hattımda, 2025 Aralık ayından bu yana hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evdeyken ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu s...
Yorumlar