to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Çatalca ilçesi Ferhatpaşa Mahallesi İkizler Sokak No: 21a ve 21b adreslerinde bulunan yeni yapılmış binalarımızda şu an için hiçbir sabit internet altyapısı (fiber, VDSL, ADSL) bulunmamaktadır. Aynı sokakta yer alan 18, 19 ve 22 numaralı binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağmen, 21a ve 21b numaralı binalara herhangi bir altyapı hizmeti sağlanmaması hem mağduriyet oluşturmakta hem de teknik olarak mümkün olan bir hizmetin bize sunulmadığını göstermektedir.
Söz konusu iki binada toplam 28 daire bulunmaktadır ve şu anda yaklaşık 20 daire internet bağlatmak istemektedir. Günümüzde internet erişimi; eğitim, uzaktan çalışma ve günlük ihtiyaçlar açısından temel bir zorunluluk haline gelmişken, bu eksiklik nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayız.
Bu durumla ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden Türk Telekom’a ulaştığımızda, tarafımıza buradan yardımcı olamadıklarına dair genel bir yanıt verilmiş ve somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu nedenle artık toplu olarak, tüm bina sakinleri adına Şikayetvar üzerinden başvurmak zorunda kaldık.
Belirttiğimiz adresteki binalarımızda, mümkünse öncelikli olarak fiber olacak şekilde sabit internet altyapısının bir an önce kurulmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana ...
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Koçak Sokak No:10 adresinde bulunan binamızda ve sokaktaki diğer binalarda uzun süredir sabit internet altyapısı bekliyoruz. Yaklaşık 10 daireden oluşan binamızda ve civardaki binalarda 1 yıldan fazladır internet bağlatamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 20...
İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Hayri Uğur Caddesi Öğretmen Cemal Aral Sokak’ta yaklaşık 5–6 ay önce başlayan Türk Telekom fiber altyapı çalışması bir türlü tamamlanmıyor. Kazma ve altyapı işlemleri bitmiş olmasına rağmen, sadece fiberin eve bağlantı kısmı aylardır yapılmıyor. Üstelik çevremiz...
Yaklaşık 11 yıllık olan M**** S**** Mahallesi S***** Ali Efendi Caddesi No: 6/2 adresindeki 10 dairelik apartmanda ikamet ediyorum. Binamız yeni olmasına rağmen, yıllardır Türk Telekom’a fiber internet altyapısı için defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı. Son olarak 23 Ş...
Yorumlar