to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
Türk Telekom bireysel mobil hattımda tarife ve üzerimde görünen cihaz borcu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15 ...Ekim 2026 tarihinde tarife değişikliğine gittim, geçiş yaptığım tarifenin ücreti faturama tam ve yüksek tutarda yansıtıldı. Bunun üzerine tarife geçişini iptal ettirdim ancak bugün
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte 250 TL karşılığında otomatik bi...r paket tanımlanması gerektiği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve buna rağmen ücret tarafıma yansıtıldı. İlk olarak bayiye gittiğimd
Anneme ait Türk Telekom cep telefonu hattında yaklaşık 80 GB’lik bir faturalı paket kullanılmaktaydı ve her ay ortalama ...400 TL fatura geliyordu. Taahhüt süresi bitince paket ücreti 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek is
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş karşılığında bir sefere mahsus 250 TL ücret alınacağı ve ...bunun karşılığında hattıma 3 GB internet ve 300 dakika konuşma paketi tanımlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım, aksi halde faturasız hatta geçmezdim. 2
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattına geçtim ve üç ay geçerli hoş geldin 50 GB paketini kullanmaya başladım. Şu anda... faturalıya geçmek istiyorum ancak sunulan faturalı paketlerin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Şehir dışında yurtta kalan bir öğrenciyim ve internet ih
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışına taşındığım için faturasız hâle getirmek istiyorum; sözleşme sürem de sona erdi... ve yenilemek istemiyorum. Kuzey Kıbrıs’tan müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız almak için defalarca arama yaptım. Başta telefonu birisi açıp “aktarıyorum” diyerek yönl
Türk Telekom hattımda kullandığım 30 GB internet paketimin taahhüdünü yenilemek isterken, yeni güncel fiyatın çok yüksek... gelmesi üzerine faturasıza geçiş talebinde bulundum. Geçiş süreci bugün içinde son derece hızlı bir şekilde tamamlandı ancak bunun bu kadar hızlı gerçekleşeceğine dair bana hiçbir
Türk Telekom Bobi hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır hattıma çok yüksek faturalar geliyor ve artık bu tutarları ödey...emiyorum. Faturamın 12. Ayı bitmek üzere olmasına rağmen makul bir faturaya geçiş yapamıyor ve uygun bir tarifeye yönlendirilmiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uygulama üzerinde “Faturalıya Geç” bölümünde Raha...tlatan On paketini taahhütsüz olarak görebiliyorum, onay seçeneği de açık görünüyor ancak taahhütlü olarak bu pakete geçiş yapamıyorum. Titi dijital asistan üzerinden defalarca d
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturam 272 TL olarak kesilmişti. Bu faturayı geç ödediğim için Türk Telekom mob...il uygulamasına girdiğimde 479,90 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Yani sadece bir aylık gecikme nedeniyle toplamda yaklaşık 752 TL’lik bir fatura yükü çıkmış dur
Türk Telekom mobil faturalı hattımı bugün faturasıza geçirmek istediğimde, işlemi yaptığım esnada faturama 250 TL “fatur...asıza taşıma ücreti” yansıtılacağını öğrendim. Bu ücret bana önceden açık ve net şekilde belirtilmedi. Sadece hattımı faturasıza geçirmek isterken ek bir taşıma ücreti çıkması hem
"Firma hatasını düzeltti ve faturam normal haline getirildi."
Türk Telekom ev internetimi başka birine taşıdım ve eski modemimle birlikte... tüm aksesuarlarını orijinal kutusuna koyarak 28 Ağustos’ta Osmaniye’deki T
15.10.2026 öğle saatlerinde, Konya/Selçuklu Kent Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde görev yapan Ö*** isimli sat...ış danışmanı hakkında şikayetçiyim. Kayınpederimin vefatı sonrası, Bimcell hattına sahip aile yakınlarım hat devri işlemi için bu şubeye başvuruyor. Ancak Ö*** Bey, “Biz devir yapa
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde 15’inde saat 18:30 civarından bu yana sürekli kesinti yaş...ıyorum. İnternet bağlantısı “bölgesel arıza” ve “IP alamama sorunu” uyarıları veriyor ve tahmini bitiş saati olarak ertesi gün 12:00 gösterilmesine rağmen bağlantı sorunum devam ed
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı geçen cuma günü kendim ödedim. Hattımda aynı zamanda otomatik ödeme talimatım da... bulunuyordu. Buna rağmen 11 Ekim tarihinde saat 09.47’de bankadaki hesabımdan aynı fatura tutarı olan 427 TL bir kez daha çekildi ve faturam ikinci kez tahsil edilmiş oldu. Bu du
Türk Telekom faturasız hatta birkaç ay önce geçtim ve “Hoş Geldin 60 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda bakiye varken ...paketim biter bitmez, bugün gece saat 01.00 civarında hattımdan hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmeden 523 TL bakiyem çekildi. Bu süre içinde hattımdan i
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçmek için bir şubeye gittik. Oradaki görevliye faturası...za geçmek istediğimizi ve özellikle 60 günlük, 50 GB’lik, 200 TL’lik kampanyadan yararlanmak istediğimizi açıkça belirttik. Görevli, bu paketin numara taşıma ile de yapılabildiğini
Türk Telekom hattıma 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. Söz k...onusu işlem faturamda mobil ödeme olarak görünmekte olup, Google Play üzerinden Century Games pte. Ltd. Satıcısından yapılan “Fire Ninja” harcamasına aittir. Bu oyun veya satıcıyla
İstanbul Fatih Yedikule Kalaycı Bedri Sokak’ta hem Türk Telekom Prime ev interneti hem de Türk Telekom mobil hattım üzer...inden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin faturasını geç ödediğim halde ödemeyi yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Arıza kaydı açıldı, 1784538738
Türk Telekom mobil hattımı bugün mobil uygulama üzerinden faturalıya geçirmek isterken hattım tamamen kapandı. İşlem son...rasında telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve bu nedenle hattımı arama, SMS ya da internet için kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de a
Türk Telekom hattım için 07.10.2026 tarihinde online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım.... İşlem ekran üzerinde onaylanmış gibi görünmesine ve adıma Harika 20 tarifesiyle ilgili taahhütname özeti oluşmasına rağmen hattıma herhangi bir faturalı tarife tanımlanmadı, siste
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve faturalıya geçişe özel bir teklif sunuldu. Yaklaşık 450 TL ücretle 30 G...B internet ve 1000 dakikalık bir paket olduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. En geç 2 iş günü içinde tarifemin geçeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen h
Türk Telekom mobil hattımda iki aydır faturasız hattımdan faturalı hatta online olarak geçiş yapamıyorum. Türk Telekom m...obil uygulamasında “Faturalı’ya Geç” bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları çıkıyor ve hiçbir
