Faturasız Hat Taşıma İşlemi Yetkisiz Bayide Reddedildi

14 Ocak Çarşamba günü saat yaklaşık 17.50'de Eyüp Sultan Meydan'daki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom'a faturasız olarak taşımak için gittim. En başta faturasız geçiş istediğimi belirtmeme rağmen, görevli bana faturalı tarifeleri anlattı. Bunu söyledikten sonra ise faturasız hatta geçiş işlemini kendi bayilerinden yapamayacaklarını, Gaziosmanpaşa'ya gitmem gerektiğini ve yetkilerinin olmadığını ifade etti.

Eğer gerçekten faturasız hatta geçiş işlemi yapma yetkileri yoksa bunun en başta açıkça söylenmesini, eğer yetkileri olduğu halde bana yanlış veya eksik bilgi verildiyse, ilgili bayinin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağazaya gereken yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.