Faturasız Hat Sahiplerinin 5G Hediye İnternet Kampanyasından Dışlanması

Türk Telekom’un 5g hediye internet kampanyasında yapılan ayrımcılıktan dolayı şikayetçiyim. Sunulan 5g hediye internet kampanyasının sadece faturalı hatlara tanımlanması, faturasız hat kullanıcıları olarak bizi dışlayıcı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Kampanyadan yararlanmak için hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden deneme yaptım ancak hattım faturasız olduğu için kampanyadan faydalanamadım. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen sadece hat türü nedeniyle bu haktan yararlanamamak adil gelmiyor.

Bu ayrımcı uygulama nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım ve bu sebeple hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tüm müşterilere eşit davranılmasını bekliyorum.