to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım, bakiye hatta ge...çmiş görünmesine rağmen saatlerdir paket satın alamıyorum. Sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
5 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu özell...ikle faturasız hatta tanımlanan 25 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak sunulan “tanışma paketi” için gerçekleştirdim. Bu pakete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak iki gü
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Sil Süpür kampanyasından neredeyse sadece dakika hediyes...i geliyor. Daha önce aynı kampanyadan düzenli olarak internet paketi kazanabiliyorken, uzun zamandır sürekli dakika verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnterneti aktif olar
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Uzun süredir Türk Telekom’a ait 552***2163 numaralı faturasız hattımda, hattımın bakiyesinden izinsiz ve neye ait olduğu... açıklanmayan para çekimleri yaşanmaktadır. Telsiz kullanım ücreti dışında, hattımda para olduğu anda neredeyse düzenli şekilde bakiye çekiliyor ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hi
Türk Telekom’dan beklentim, bana özel daha önce sunulan Prime Sosyal Düşün Sınırsız Sosyal Medya 50 GB tarifesinin 680 T...L’lik fiyatla hattıma tekrar tanımlanmasını sağlamalarıdır. 6 Haziran’da faturasız birimi bu durumla ilgili hesabıma not almıştı. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka b
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 9 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle geçtim. Geçiş sırasında bana 90 gün boyunca tanı...şma paketini kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak hattım taşındıktan sonra 4 gündür paket satın alamıyorum, paket almak istediğimde işlem onaylanmıyor ve hatta tanımlanmıyor. B
Türk Telekom mobil hat altyapısını kullanan Giresun Espiye Seydiköy 28602 bölgesi ile Söğüteli (Kürtün/Gümüşhane) ve çev...resinde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede sık sık “şebeke yok” uyarısı almakta, baz istasyonunda arıza olduğunu düşünmekteyiz. Geçen senelere kadar hiçbir s
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden her ay faturasız hattıma paket tanımlamaya çalıştığımda, kredi kartı ile ödem...e aşamasında “Güvenli Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Kart bilgilerini kontrol ederek tekrar deneyiniz. Problemin devam etmesi durumunda bankanız ile irtibata geçiniz.” uyarıs
Türk Telekom faturasız hattımda pazar gününden beri telefondan internet paketi alamıyorum. Sistem sürekli askıda paket o...lduğu uyarısını veriyor, yeterli bakiyem olmasına rağmen yeni bir internet paketi satın alamıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili bilgi alm
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız Tanışma 25 paketine geçtim. Paketi alırken bu paketten 3 ...ay boyunca faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak paketin ilk ayı 9 Mayıs civarında başladı ve 7 Haziran gibi bittiğinde, paketi yenilemek istediğimde sistemde paketler kısmı
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bugün itibarıyla sona erdi. Bayram haftasında, Kurban Bayramı 2026 döneminde bana... aylık 270 TL civarında, 8 GB içerikli bir kampanya teklif edildi ve taahhüdüm devam ettiği için “sözleşmeniz bitince aradığınızda bu tekliften yararlanabilirsiniz” denildi. Ev han
Türk Telekom Mobil’e geçen ay hattımı taşıdım. Bana 3 ay boyunca 200 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 S...MS kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 08.06.2026 tarihinde tarifemi yenilemek için hattıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası tarifeyi online işlemler üze
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık faturalı taahhüdüm doldu ve artık taahhütlü olarak devam etmek istemediğimi, f...aturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerindeki görevlilere bugün ilettim. Buna rağmen, faturasız hatta geçmek istersem yüksek tutarlarda ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Yıllardır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve neredeyse tek bir gün bile sorunsuz geçtiğini hatırlamıyorum. Son ü...ç gündür ise hiçbir banka kartımla Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada tüm adımları tamamlayıp kart bilgilerimi ve doğrulama kodunu girdikten
Türk Telekom faturasız hattım için Samsun İlkadım’da “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” paketini yaptırdım ve bu paketin bitiş tari...hi 27.06.2026 olarak görünmektedir. Buna ek olarak Sil Süpür hediyelerim de tanımlıydı ve hattımda artı olarak yaklaşık 350–400 TL civarında bakiye bulunuyordu. Ancak 08.06.2026 t
09.02.2026 tarihinde Çorum’da bulunan Gül İletişim Türk Telekom bayisinden faturasız yeni bir hat aldım. Ancak bayideki ...çalışanın hatası nedeniyle sisteme, 20 yıl önce yaşadığım eski adresim açık adresim olarak girilmiş. Şu an anne kızlık soyadım ve T.C. kimlik numaram sistemde doğru olmasına rağmen
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Mudanya’da bulunan faturasız hattıma 400 TL yükleme gerçekleşt...irdim. Aynı gün saat 07:58’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tanışma 25GB” isimli paketten 200 TL tutarında bir adet satın aldım. Paket satın alımına ilişkin gelen SMS’i
Bimcell'li olan yakınım paket zamları nedeni ile Türk Telekom un faturalı hatlarına ait bir kampanyaya dahil olmak için ...başvurmuştur. Ancak Türk Telekom bayiisi tarafından faturasız tarifelere geçişinin yapılamayacağı öne sürülerek, kendisini faturalı tarifeye geçirmişlerdir. Türk Telekom faturalı t
Türk Telekom mobil hattım için 4.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki bir bayiden faturasız hattıma geçiş yaptım. Gör...üşme sırasında bana aylık 25 GB internet karşılığında 200 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak hattıma ait sim kartı yaklaşık üç
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Şirinevler bölgesindeki bir bayiden 1200 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hat ...satılırken bana herhangi bir şekilde “şu süre içinde kullanmazsanız iptal edilir” ya da hattın hile şüphesiyle kapatılabileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımdan
Türk Telekom faturasız mobil hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem tamamen anlamsız bir döngü...den ibaret. Yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak için aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekli tuşlama yapmam isteniyor. Yurt dışı paketleri
Türk Telekom faturasız mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçtim. Bana ilk 3 ay boyunca tanışma paketi olarak 25 GB’lik in...ternet paketini 200 TL’ye kullanacağım söylendi. İlk ay paketi sorunsuz bir şekilde yaptım ve tanımlandı. 2. Aya geçerken hesabıma 300 TL yükledim, tanışma paketini tekrar yapmak i
Türk Telekom faturasız tanışma paketi için 30 Mayıs Cumartesi günü başvuru yaptım. Hattımın teslimi 4 Haziran’da, hattın... açılması ise 7 Haziran’da gerçekleşti. Başvuruyu sosyal medyada gördüğüm Türk Telekom tanışma paketi ilanı üzerinden yaptım, numaramı ve bilgilerimi bırakmam üzerine müşteri hizme