Türk Telekom Faturalı Paketlermodem arıza

Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti aldım ve bu hizmet için verilen zxv10 richmedia marka modem baştan beri arızalı çı...ktı. Modemin Wi-Fi özelliği sağlıklı çalışmıyor, evin içinde doğru düzgün çekim alamıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 haftadır bu sorun devam ediyor. Müş...

Türk Telekom yalın internet aboneliğimde, tarafıma önceden herhangi bir modem uyumluluğu uyarısı yapılmadan tarife değiş...ikliği önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Tarife değişikliğinin ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık iki gündür internetsiz durumdayım. Bunun üzerine arı...

84 yaşında ve kızımın bakımına muhtaç olduğumdan, kızım evden çalışıyor, yani internetimizin kesintisiz hizmet vermesi ç...ok önemli. Yaklaşık 70 saattir internet çalışmıyor. Perşembe akşamı arıza kaydı bıraktım, 48 saat içinde hallolacak dendi. 48 saat geçti, görevliler hala üzerinde çalışıyor diye SM...

Modem DSL gelmiyor. 3 kere aradım, müşteri temsilcisi sürekli kontrol ediyorum diyor ama hiçbir sonuç alamadım. Herkesin... modemi çekiyor, bizimki çekmiyor. 'Biz ilgileneceğiz' dediler ama ne arayan oldu ne soran, ne de arıza ekibi geldi. Kimse gelmedi ve video da çektim. İnşallah düzenleme olur ve es...