Türk Telekom Faturalı Paketler en yakın

Bimcell hattımı kullanırken Bimcell’in resmi mobil uygulamasında sık sık faturalı hatta geçişle ilgili kampanya bildirimleri görüyorum. Bu kampanyalardan birine katılmak isteyince yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. B...

Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paket için olan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli paketler öneriliyor. Taahhütlü dönemde yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bittikten sonra önerilen paketlerin 500 TL civarında olması sebebiyle ciddi bir fiy...

5342***545 numaralı hattımla yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 22 Şubat’ta, yani 42 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan en düşük faturalı taahhütlü tarife, %35 indirimli haliyle 471,75 TL olarak iletildi. Bu rakamın oldukça yüksek old...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 senedir faturalarımı düzenli olarak, günü gününe ödeyen bir müşteriyim. Uzun süredir düşük bütçeli bir tarife kullanıyorum; hattımda SMS neredeyse hiç kullanmıyorum, dakikalarım 1000 dakika olmasına rağmen bitmiyor, internet paketim de genelde artıyor....

Türk Telekom, en kötü operatör olmaya devam ediyor. Bir hafta önce yaptığım görüşmede, faturamı dondurabileceklerini söylemişlerdi. Buna güvenerek, telefon hattımı kullanamayacağım tarihe yakın zamanda tekrar aradım. Ancak bu sefer, Y**** Bey adlı temsilci, arkadaşı adına özür dileyerek bunun mümkün...

10 yıldan fazla süredir Türk Telekom kullanıyorum. Hattıma öyle saçma bir paket tanımlanmış ki başka bir paket de yapamıyorum, iptal de edemiyorum. Çevremdekilere bakıyorum, faturaları benim faturamdan en az 200 TL daha az geliyor. Ben neden her ay 1000 TL'ye yakın ödeme yapmak zorunda kalıyorum, an...

Yakın zamanda Bimcell'den Türk Telekom hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım gün "Fiks paket" ismi verilen paket için satın alma talimatı oluşturdum ancak etkinleşmedi. Ben de idare etmesi için 5 günlük bir paket aldım ancak asıl almak istediğim paket tanımlanmadı. Birkaç gün sonrasında aynı paket için...

Babamın kullanmış olduğu Türk Telekom hattının değişim sureci gelmiş ve ödenen tarife ücreti 89 TL iken bizden geçebileceğimiz en yakin tarife olarak 287 TL olarak bilgi veriliyor. Bu fiyat günümüz şartlarında belki uygun gelebilir ama %300 lük, üç katı bir artış nasıl olur. Hattı kullanan da 79 yaş...

Paket aşımım olmuş ama bana hiçbir mesaj ya da uyarı gelmedi. Ekstra paket almak yerine her konuşmaya ekstra dakika başına para yazmışlar böyle bir şey ilk defa görüyoruz. Dakika bittiyse yeni paket aktif edilir ya da uyarı mesajı gönderilir ama hiçbir şekilde bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağ...

Merhaba, ben Şevket Ö****. Yozgat'ın Çandır ilçesi yeni TOKİ adresinde ikamet ediyorum. Vodafone hattından Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Ancak numaramı taşıyan bayi kimlik bilgilerimi yanlış girdiği için hattım aktifleştirilemedi. E-devlet'te Türk Telekom operatörü olarak gözüküyorum ama hattım...

Türk Telekom paketimin taahhüdü dolmasına son 1 ay kala müşteri hizmetlerinden arandım ve bana sunulan pakette Türk Telekom'lular ile sınırsız konuşma var dendi. Israrla sormama rağmen temsilci, 'Evet, Türk Telekom'lular ile sınırsız konuşma var efendim, ' deyip kabul ettik. Ancak birkaç defa paketi...

08509010613 Numaradan arandım internetten araştırdığımda numaranın Türk Telekom'a ait olduğunu öğrendim. Kendilerinden indirim ile ilgili geri dönüş bekliyordum. 3 defa ya çaldı ya da çalmadı telefonu elime alma esnasında direk kapandı. Geri dönüş yaparak aradım bekleyenler arasında şu sıradasınız e...

Neredeyse 10 yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Her ay faturamı gününde yatırıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın beni aradılar, diğer operatörlerde fiyatların bu kadar olduğunu ve en uygun paketi sunduklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Sonra baktım, diğer operatörlerde söylenenin aksine çok daha u...

495 TL olan Türk Telekom faturalı hattıma hiçbir paket aşımı yapmadım. Taahhütlü faturamın 183 gün süresi olmasına rağmen zam yapıp 657,17 TL'ye yükselttiler ve kafalarına göre zam uyguladılar. Mağdur edildim. Türk Telekom pişmanlıktır. En yakın zamanda Türk Telekom'dan çıkmayı düşünüyorum. Böyle ma...

Türk Telekom'a geçtim resmen kandırılıyorum. Aşımsız popüler Prime 40 GB paketine geçtim 520 TL ücret ile geçtim. Daha 1 ay olmadan aynı paketi yıldızlı günler adı altında 320 TL satılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıldızlı günlere özel kısa süreli diyor ama daha kampanyanın bitmesine 6 g...

+1

Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Bayağı bir süre önce tarifemin bitmesi üzerine yeni tarifeye başlatmak adına bana ulaştınız ve yeni tarifeler önerdiniz. Mecburen önerdiğiniz bu tarifeye fahiş fiyatlarla abone olmak durumunda kaldım. Ortalama 337 TL fatura ödetiyorsunuz. Bu durumlar markanız adın...

3 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil üyeliğim bu yıl 9 Kasım'da sonlanacak ancak bana şu ana kadar ne SMS bilgilendirmesi ne de yeni kampanyalardan yararlanma veya bilgilendirme araması yapılmadı. Bu durumu ben mobil uygulamadan görüntülemem sonucu fark ettim. Güncel tarifem 20 GB internet ancak ...

Türk Telekom beni günlerdir taahhüt sürecimin bitmesine yakın devamlı aramakta. En son telefonu açtığımda, bana ocak ayına yakın olduğumuzu, zam geldiğini ve değiştirmem gerektiği belirtildi. İki ay sonra işleme konulacağını düşünerek kabul ettim fakat gün içerisinde hemen yansıtıldı ve diğer taahhü...

Aylık 100 TL ödediğim faturalı paket 450 TL'ye çıktı. Bu hattı da üniversite öğrencisi kullanıyor. Bu nasıl bir zamdır? %350 zam mı olur? Öğrencinin kullandığı bir hat için bu mu desteğiniz? En yakın zamanda Türk Telekom'dan ayrılacağım. Buradan size, Türkiye'nin geleceği öğrencilere destek olmanız ...

Şu an 125 TL verdiğim 12 GB 750 DK olan taahhüdüm 1 hafta sonra süresi bitecek ve Türk Telekom tarafından yenilenmiyor. Benim tarifeme en yakın tarife 275 TL 15 GB bulunan tarife. Nasıl 125 TL olan şeyi 275 yapıyorsunuz? 2.5 katına çıkartmak ne demek? Ben daha fazla internetli tarifeye taahhüt yapma...

Mevcut Türk Telekom aktif faturalı kullanıcısıyım. Mevcutta, 119₺ karşılığında "Enfes 25" paketimin taahhüdü biteceğinden dolayı bana sundukları en düşük fiyatlı teklif şu anda ödediğim faturamın 3 katından fazladır (387₺). Sunulan en düşük fiyatlı teklif içeriğinin tek fazlası 1500 dakika ve 5 GB f...

Tarife değişikliği yaparken müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. 971 TL cayma bedeli çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözmek istedim. Ses kayıtlarını dinleyip haklı olduğumu ve iade yapılacağını söylediler. IBAN üzerinden sonra 1 ay geçti, dönüş yapılmadı. Tekra...