Volta RSX7 Motosikletinde İlk Gün Çalışmama Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

20.03.2026 tarihinde Volta’nın resmi internet sitesi üzerinden Volta rsx7 marka ve model motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 46f202762466795182’dir. Motorum 10.04.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sevkiyatı yapan tır şoförünün yanında motosikleti çalıştırmak istediğimizde motor hiç çalışmadı.

Bunun üzerine hemen sevkiyat yapılan yerin yanındaki bir akaryakıt istasyonuna geçip benzinini doldurdum, ancak yakıt almasına rağmen motosiklet yine çalışmadı. Sıfır alınan bir motosikletin daha ilk günden çalışmaması beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürün için toplam 99.990,00 TL ödeme yaptım ve bu rakama karşılık böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Volta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Ne teslimat esnasında ne sonrasında sorunumla ilgilenen kimse olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya motosikletimin birebir sorunsuz, çalışır durumda yeni bir motosiklet ile değişimini ya da ödemiş olduğum 99.990,00 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.