Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Bilgisi Yok

Instagram üzerinden oto araç içi kamera siparişi verdim, ürün için 1.348 TL ödeme yaptım. Ancak 10.04.2026 tarihinde elime ulaşan paketten kamera yerine saç tarak makinesi çıktı. Yani tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderilmiş durumda.

Ürün Aras Kargo ile teslim edildi, kargo üzerinde jt 021211 numarası ve palet üzerinde fest danışmanlık Mega Center Bayrampaşa İstanbul yazıyordu. Satıcıya ait ne bir telefon numarası ne de açık bir firma adı bulunmuyor, bu nedenle ne iade süreci başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ben bu alışverişte ya ödediğim 1.348 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da ilan edilen oto araç içi kameranın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satıcı bilgileri gizlenerek insanları bu şekilde mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.