to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 0532*****84 üzerinde bilgim ve onayım dışında paket tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün müşteri hizmetlerini farklı bir numarayla ilgili işlem yapmak için aradım. Görüşme sırasında “işlem yapmak için 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme oldu, ben de bu yönlendirmeye u...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 27.11.2025 tarihinde saat 11:12 sularında 8338 numarası üzerinden paket dışı 3 adet ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hattım 505 xxx xx 67 olup, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve henüz taahhüdümün başındayım. 25-26 Eylül tarihleri arasında, mobil uygulamada 12 GB internet kullandığıma dair bir bilgi görünüyor. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle yapmadım. Hattım açıldıktan sadece bir gün sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni ç...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Özellikle istediğim paketi defalarca vurgulayarak belirtmeme rağmen, bana farklı bir tarife tanımlandı. Sorunu çözmek için 2 hafta boyunca Gaziosmanpaşa Küçükköy Yolu üzerindeki minibüs durağının karşısında bulunan Aziz Dostum İletişim mağaz...
Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulamasında 30 GB'lık bir faturalı paket gördüm ve online olarak faturalıya geçtim. Paketin kayıt olurken ücreti 280 TL'ydi ve ilk ay 280 TL ödedim. İkinci ay faturam 657 TL oldu, Türk Telekom'u aradığımda ise komik bir şekilde telesekreterden "taahhüdünüz olmadığı ...
Prime Basın 40GB tarifesine geçmek için istenilen belgeleri (antetli ve imzalı çalışma belgemi, bir sabit fatura, kurum kimlik kartım, kimlik fotokopim ve dilekçe) 26 Şubat’ta [email protected] adresine gönderdim. 1 ay boyunca herhangi bir dönüş olmaması üzerine tekrardan çağrı merkezi i...
Türk Telekom Basın Tarifesi 40 GB'a geçmek için gerekli evrakları 22 Ocakta gönderdim ancak hattımı kendi üzerime yeni aldığım için 1 ay beklemem gerektiğini söylediler. Ben de o 1 ay içinde taahhütsüz 1480 TL'lik bir paket yaptım. 1 ay sonra, fatura kesim tarihime 4 gün kala arayıp işleme alınmasın...
+90 (850) 560 23 45 numaralı hat Türk Telekom diye beni arayarak telefonumun taahhüt süresinin dolduğunu söyledi. İndirimli teklifler için 1'e basın dedi yahut sürem gerçekten bitmeye yakındı bende indirimli fiyatları öğrenmek için 1'e bastım fakat sonra kapattım. Adıma yapılacak şeylerden sorunlu d...
Ya bu Türk Telekom nasıl bir şey arkadaş, arıyorum ulaşamıyorum. Santral konuşuyor, 30 GB bilmem ne paketiniz 1290 TL, 645 TL yararlanmak için 1'e basın diyor. 1'e basıyorum, mesaj atıyorlar böyle paket bulunmamaktadır diyor. Onu geçtim, faturama bakıyorum 1304 TL, bu nasıl iş arkadaş, bu nasıl bir ...
"Teşekkürler"
Annemin kullandığı benim üzerime olan bir tane hattım var. Türk Telekom her taahhüt döneminde % 110 gibi bir zam yapıyor. 172 liralık tarife güya taah...
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir gram yol almadılar. Sesli yanıt merkeziyle, telesekreterle konuşmak istemiyorum; insan lazım ya! 10 dakika boyunca şuna buna basın yönlendirmesiyle en son müşteri temsilcisinin başka bir bölümden bağlanma ayarlayabiliyorum, sonra bağlanmıyor, yine kocaman bir...
29.06.2024 tarihinde 16:48 +908504840883 numaralı telefondan arandım. İnternet sözleşmemin bittiğini yüksek fiyatlarla karşılaşmamanız için taahhüt yenilemeniz gerektiğini söyledi ve istiyorsanız 1 e basın dedi. Yanlışlıkla 1'i tuşlayınca telefon sonlandı. Bu arama ile ilgili hiçbir işlemi onaylamıy...
