to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından 2025 Eylül ayı gibi art arda yaptığım iki farklı alışverişte ciddi şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Özellikle kıyma ve tavuk şinitzel gibi akşam misafirlerim için almış olduğum ürünler teslimatta yoktu, diğer eksik ürünleri ise üzerinden zaman geçtiği için hatırlayamıyorum. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu ürünler ne daha sonra gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade ücreti yansıtıldı.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet yazdım ancak her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım. Ne somut bir çözüm üretildi ne de net bir dönüş sağlandı. Bu durum nedeniyle misafir ağırlayacağım bir akşamda zor durumda kaldım ve yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem eksik gelen ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını hem de yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle artık Cepte Şok üzerinden alışveriş yapmıyorum.
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2232561260 numaralı siparişimde hem eksik ürün teslimatı hem de ücret iadesi sorunu yaşadım. Siparişimdeki tavuk ürünü eksik gramajda geldi, ayrıca Bingo sprey kireç çözücü ürünüm hiç teslim edilmediği halde 55 TL ücreti tarafımdan ta...
31 Aralık 2025 günü saat 15.35’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimatın 17.00–19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak saat 19.00 olduğunda siparişin gecikmeli de olsa teslim edileceği bilgi...
Yorumlar