Ana Sayfa
hepsiJET
Şube
Hepsijet Kargo Sıvı Ürün Taşımada İhmaliyle 7 Bin TL Zarar Verdi

ID:35547937

Hepsijet Kargo Sıvı Ürün Taşımada İhmaliyle 7 Bin TL Zarar Verdi

Mnv

hepsiJET

25 Mart 11:31

339

Hepsiburada üzerinde “mnvdenizcilik” adlı mağaza üzerinden satış yapıyorum ve ürünlerimi Hepsijet kargo ile gönderiyorum. Sıvı ürün gönderimi yapıyoruz ve kolilerin üzerine ürünün sıvı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen Hepsijet kargo birimindeki görevliler gönderilerimi defalarca kez kırdı, patlattı ve hasarlı hale getirdi.

İzmir, Ankara ve Muğla illerindeki gönderilerimde bu sorunla karşılaştım ve bu durum 30 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Hasarlı teslimatlar sebebiyle yaklaşık 7.000 TL civarında bir maddi zararım oluştu. Durumu Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin sıvı olduğu gerekçesiyle bu hasarları karşılamayacaklarını söylediler.

Gönderiler sırasında kolilerin üzerinde açıkça sıvı ibaresi yer almasına ve taşıma sorumluluğu firmaya ait olmasına rağmen hasarların hiçbir şekilde karşılanmaması hem mağduriyet hem de güven kaybına yol açmıştır. Oluşan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki gönderimlerde sıvı ürünlerin taşıma ve paketleme süreçlerinde gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tubi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'in Su Aldırdığı Kargo İçin 1.050 TL Tazminat Talebi

Tubi

hepsiJET

18 Şubat 18:43

612

30 Ocak 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya, Hepsijet ile BST6451796893 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargom Alanya Transfer Merkezi’ne ulaştıktan sonra dağıtıma bile çıkarılmadan “hasar” gerekçesiyle bekletilmiş ve tarafıma iade süreci başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de...

Hepsijet'in Su Aldırdığı Kargo İçin 1.050 TL Tazminat Talebi

hepsijetin-su-aldirdigi-kargo-icin-1050-tl-tazminat-talebi-6.jpg

hepsijetin-su-aldirdigi-kargo-icin-1050-tl-tazminat-talebi-5.jpg

hepsijetin-su-aldirdigi-kargo-icin-1050-tl-tazminat-talebi-1.jpg

Yanlış Adrese Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Mushvig

hepsiJET

07 Haziran 2025 17:58

1.618

04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...

1 Destek

Hepsijet Sağlam Kargoyu Hasarlı Bir Şekilde İade Etmiştir.

Pınar

hepsiJET

23 Haziran 2023 18:02

1.719

Hepsiburada e-ticaret platformunda iş ortaklığına başladığım tarihten bu yana Hepsijet ile gönderilen kargolarımda oluşan hasardan kaynaklı taleplerim olmuştur. En son gönderimimde ise kargo müşteriye teslim edilemeden kargo kaynaklı hasara uğramış kargo hasar tespit tutanağı ile ürün tarafıma iade ...

Hepsijet Sağlam Kargoyu Hasarlı Bir Şekilde İade Etmiştir.

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kargo Şirketi Değiştirildi, Ürün Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Dogan

hepsiJET

16 Kasım 2025 15:47

590

09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile gıda takviyesi siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından notuma uygun şekilde Hepsijet kargoya teslim edildi. Özellikle satıcıya, adresime sadece Hepsijet’in teslimat yaptığını belirttim ve bu notum dikkate alındı. Anca...

onayim-olmadan-kargo-sirketi-degistirildi-urun-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslimatlar Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Maddi Zarar

Gökçe

hepsiJET

04 Eylül 2025 01:59

310

Hepsiburada üzerinden yeni satıcı olarak seramik kupa, kepçe altlığı ve objeler göndermeye başladım. İlk iki siparişimde (sipariş numaraları: 4585793932 ve 4264337769), ürünler alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca, iade edilen kargoların kutuları yırtık ve bantlanmamış halde, ürünler ise tama...