to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...
Türk Telekom’da yaklaşık 12 ay taahhütlü Değerli Prime 40GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve bana “özel kampanya” adı altında, mevcut tarifemden daha az internet içeren (45 GB) bir paketi 425 TL’ye geçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum. Oysa yeni ge...
Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...
Türk Telekom, kaç yıllık müşterisi olmama rağmen pahalı faturalı tarifeler sunuyor. 375 lira ödediğim fatura, birden 500 TL gibi bir ücrete tekrar sunuluyor. 45 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi bana 500 TL gibi bir ücrete sunuyor. Kaç yıldır müşterinizim, bana geri dönüş sağlamanızı istiyo...
Merhabalar Yaklaşık 4 yılı aşkındır Türk Telekom abonesiyim. Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Aslında şu zamana kadar operatörümden çok memnundum. Ben şu an normalde 45 GB internet 2000 dakika ve 250 SMS paketimi 302 liraya kullanıyorum Ve bir ay sonra da taahhüt sürem doluyor ve yeni bi...
20.12.2024 tarihinde Türk Telekom 0555'li numaradan beni aradı. Mevcut taahhüdüm henüz 5 aylık olmasına rağmen yeni bir teklif sundular ve ben de taahhüdümün bittiğini düşünüp yeni sözleşme yapmam gerektiğini düşündüm. Eski tarifem 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor. 350 TL ödüyorum, y...
Türk Telekom kullanıyorum. Daha 1 sene olmadan, Şubat ayında faturamın biteceğini söylediler. Ancak yeni yılda zam geleceği için zamsız fiyatı bana sunacaklarını belirttiler. 200 ₺'lik paketimin yeni fiyatının 400 küsur TL olacağını ve daha düşük olmayacağını, daha çok zam olacağını söyleyerek kabul...
+5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum 45 GB paket teklif edildi. Sorduğumda daha aşağı paket teklifi yok denildi ben de Türk Telekom mobilden kabul ettim teklifi mecburen ve 415 TL oldu. Derhal faturalı paketimi taahhüt sürem dolmadan kapatmak istiyorum. Zaten doğru dürüst müşteri hizmet...
Bugün Türk Telekom yetkilisi aradı, taahhüdünüz bitmek üzere, size Yeni Değerli Prime 45 GB verelim dedi. Toplam sosyal indirim ile birlikte 74 TL dedi. Daha sonra mail adresime gelen Mail'de 400,25 TL. Olarak gördüm. Nedir bu şaka mı? Türk Telekom yetkilisini aradım belirttiğim tarih ve saat'i verd...
Yirmi yıla yakın Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve de ilk defa başıma geliyor. Ama açıklamaları kabahatlerinden beter. 45 GB internetim bitmiş güya ve kendi kendilerine internet yüklemişler, 300₺'ye yakın faturama ekleme yapmışlar. Kota aşımsız olsun dediğimde 20₺ karşılığında yaptıklarını söylüy...
Türk Telekom şubesinde Rakipsiz Kamu 8 GB kampanyasına iki numaramı taşıdım. Bayiye özellikle sordum, fatura bir yıl sabit mi diye. Çalışanı da evet, bir yıl vergilerle en fazla 180-185 lira ödersiniz dedi. İlk fatura 181 lira, ikinci fatura ise daha günü gelmedi ama 220 lira gözüküyor. Bayiye gitti...
Türk Telekom'un 15 senelik müşterisiyim. Aylık 45 GB internet paketi kullanıyorum. Ne hikmetse bu ay ilave 10+25 GB daha paket aldım, ortalama kullanımım aynı olmasına rağmen. Bundan dolayı fatura tarihim olan 10/08'de başka operatöre geçiş yapacağım. Ceza olarak da 1492 TL ödeyip bir daha evlerimin...
Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom'da faturalı mobil hat sahibiyim. Önceki yıllar güzel indirimlerle tarife önerilirdi, son iki yıldır arkadaşımla aynı tarifeyi farklı fiyatlara aldık. Ben 30+10 GB'ye 240 TL öderken o 180 TL ödüyordu. Yeni geçenler için 345 TL'ye 30 GB + sınırsız sosyal medya verilirk...
Taahhüdümün bitmesi üzerine yeni taahhüt dönemine girilmeden telefonumu uçak moduna alıp Türk Telekom Online İşlemler'den 45 GB internet + 2500 dakika + 1000 SMS paketini indirimli belirtilen 281,99 TL ücretle 12 ay taahhütle onayladım. Bu süre zarfında hiç kullanımım olmamasına rağmen 281,99 TL olm...
