to read complaints and reviews, or file yours.Faturalar Gönderilmedi, Çağrı Merkezinden Cevap Yok
5 Eylül 08:12
Türk Telekom E‑Mağaza üzerinden fairfinans kredisiyle iki adet Samsung a17 telefon satın aldım. Cihazlar 02.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak her iki cihazın da faturası gönderilmedi. Teslimattan bu yana faturaları bekliyorum.
Bu süre içinde 444’lü çağrı merkezini en az 10 kez arayarak kayıt oluşturuldu, fakat hiçbirinde geri dönüş alamadım ve sorun çözülemedi. Ayrıca e-posta yoluyla da faturalarımın talebini iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya bilgilendirme ulaşmadı.
Cihaz satışına ilişkin faturalarımın acilen düzenlenerek kayıtlı e‑posta adresime gönderilmesini, aksi halde garanti ve olası iade/servis süreçlerinde mağduriyet yaşamamak için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
