Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’ye Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

ATM’ye Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
05 Aralık 01:04
100

3 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Mardin Şubesi z0092002 numaralı ATM’sinden Ziraat Bankası Bankkart Troy kartımla yaklaşık 10.000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 4444ATM25400972 referans numarasıyla 03.12.2025 tarihinde saat 13:52:53’te ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu. Görüşmede, ATM sayımı yapılır yapılmaz paranın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Aralık Cuma olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yansımadığını görüyorum.

Ödemelerim olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ATM’lerindeki teknik sorunların müşterileri mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yatırdığım yaklaşık 10.000 TL’nin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

İsmim A**** F**** A********.

05 Aralık 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

05 Aralık 14:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Paramı Yuttu Bankadan Para İadesi Ve Açıklama Alamıyorum

04 Aralık 11:52
136
ATM Paramı Yuttu Bankadan Para İadesi Ve Açıklama Alamıyorum
atm-parami-yuttu-bankadan-para-iadesi-ve-aciklama-alamiyorum-2.jpg

ATM'ye Yatırılan 6.400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Kasım 12:33
138

ATM'ye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 01:53
738
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Geri Dönüş Bekliyorum

25 Temmuz 19:19
1.010
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri