Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadan Ürün Kargoya Verildi, Param Bekletildi

profile
05 Aralık 2025 01:04
351

30 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ancak 4 Aralık olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürünün gelmeyeceğini anladım ve iptal etmek istedim. Benzer ürünü başka bir yerden daha hızlı temin ettim. İptal talebi konusunda maalesef hâlâ gelişmiş bir sistemleri olmadığı için iptal hakkını müşteriye değil, kendilerine tanıyorlar. Hem talep üzerinden hem de çağrı merkezinden iptal istediğimi ve olumlu olduğunu ilettiler. Akşam saatlerinde ise, sanki hiç talep yokmuş gibi, 5 gün sonra ürünü kargoya vermişler. 2025 yılında hâlâ böyle parayı bekletmek için küçük hesaplar yapan firmaların olması üzücü.

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadan-urun-kargoya-verildi-param-bekletildi-1.jpg
Eren
Eren
06 Aralık 2025 21:32

Kargoyu kabul etmedim, iade istedim. Ürün teslim edilmiş gözüküyor ancak ne ilgileniyorlar ne de cevap veriyorlar. Böyle firmalardan uzak durmak lazım özellikle online satış tecrübesi hiç yok. Halen iade sürecini başlatmalarını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 15:39
580

Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
04 Aralık 2025 20:13
610
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 19:37
459

profile
06 Ocak 2025 12:51
1.110
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 13:20
493
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri