to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve ilk defa bu ay böyle bir sorun yaşadım. 23.09.2025 tarihinde, Eylül ayı bc12025026633403 numaralı faturamın tarafıma mobil uygulama üzerinden ulaşmasıyla, normalde 386 TL olan fatura tutarımın 670 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturada, Yurtiçi internet kullanımı adı altında fazla bir tutar tahsil edildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, herhangi bir yanlışlık olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Şu an faturam henüz ödenmedi, otomatik ödeme talimatı ile günü geldiğinde ödenecek.
Fazla kesilen tutarın ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone bilgilerim: F**** A****, 0536********93.
Türk Telekom Enfes Prime 30 tarifesi kullanıcısıyım. Fatura üst sınırını SMS yoluyla 300 TL olarak belirlemiştim. Ancak son fatura döneminde bu üst sınırın uygulanmadığını fark ettim ve faturam 500 TL olarak geldi. Madem üst sınır uygulaması var, neden bu limitin üzerinde ücretlendirme yapıldı, anla...
23.09.2025 tarihinde kesilen Eylül faturam 726 TL olarak geldi. Oysa genellikle faturam 260 TL civarında gelmektedir. Konuyla ilgili olarak 10.10.2025 tarihinde saat 19:12’de TT Mobil çağrı merkezini aradım. Görüşmede, Ağustos ayında paketimin bittiği ve bu nedenle ekstra internet kullanımı yaptığım...
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Pakette Sosyal Medya Kullanımı Ana Paketten Düşüyor! Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanmaktayım. Paket kapsamında 40 GB internet hakkımın yanı sıra Youtube.com, X, Facebook, Instagram gibi uygulamalar için sosyal medya kullanım hakkım ...
Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 385 TL'lik bir yanlışlık tespit ettim. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay 900 TL'nin üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ödeme tarihi geçmesin diye faturayı ödedim. Yaşadığım bu sorunu çö...
Türk Telekom Değerli Prime 60 paketini kullanıyorum. Öncesinde daha düşük bir paketteydim ve paketin süresi dolunca internet üzerinden kendim paket değişikliği yaptım. Ekim 2025 dönemine ait faturam beklediğimden yaklaşık 1000 TL fazla geldi. Temmuz ve Ağustos aylarında gelen faturalar gibi bir tuta...
Yorumlar