to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır İzmir Çiğli Egekent Atatürk Mahallesi ve İzkent Mahallesi civarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen, 339,50 TL tutarında haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hem kapsama sorunu yaşıyorum hem de buna rağmen bu kadar yüksek bir üc...
28.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza kayıt numarasını şu an hatırlamıyoru...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Elektrik kesildiğinde internet tamamen gidiyor, normal zamanda bile arama yapm...
Türk Telekom’a diğer operatörlerin fiyatları çok yükseldiği için geçiş yaptım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri, İzmir Seferihisar ve İzmir Çiğli başta olmak üzere bulunduğum her bölgede sürekli internet bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve mobil internet hizme...
Türk Telekom’a ait 7039459449 numaralı DSL ev interneti aboneliğim Çiğli/İzmir adresinde bulunuyordu ve aboneliğim iptal edilmiş durumda. Ancak, kullanmadığım halde tarafıma 2269 TL tutarında (gecikme bedeli hariç) borç çıkarıldı. Bu borca ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, ...
Türk Telekom mobil hizmetinden memnun kalmadım. 09.06.2025 tarihinde sona erecek olan mobil taahhüdüm vardı ve bulunduğum ikametgahımda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyordum (Çiğli, İzmir). 01.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Son faturamın 420 TL olması gerekirken 790 TL olarak yansı...
Türk Telekom taahhütlü müşterisiyim. Engelliyim. Nisan ayının ikinci haftasında, %25 engelli indiriminden faydalanmak için faturam kesilmeden yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Çiğli/İzmir bölge müdürlüğüne giderek engelli raporumu ibraz ettim. Oradaki müşteri temsilcisi, engelli raporumu ve kimliğim...
Türk Telekom'dan şebeke sorunu yaşadığım için operatör değiştirmek istedim. Sözleşmem gereği çıkacak olan cayma bedelini müşteri hizmetleri ile görüşüp 341 TL olduğunu öğrendim. Cayma bedelinin 341 TL olduğunu teyit etmek amacıyla 4 kez daha aradım en son 30 Mart 2025 tarihli konuşmada bunu defalarc...
1795487293 hizmet numaralı sabit internetime ait taahhüdüm 07/09/2023 tarihinde sona erdi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal mesajının ardından, hemen ertesi sabah 08/09/2023 tarihinde modem teslimini de İzmir - Çiğli Telekom Müdürlüğü'ne bizzat yaptım. Her gün SMS ve mai...
