to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tefal Çaycı İçin Uzun Süre Bekleme Ve Sözlerini Tutmama
8 Şubat tarihinde HYS Çanakkale Çan şubesinden Tefal marka bir çaycı satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığını, ancak birkaç gün içinde getirtebileceklerini söylemeleri üzerine 4.159 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım.
Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her gittiğimde ya da görüştüğümde “gelecek, yolda, getirteceğiz” gibi ifadelerle sürekli oyalandım. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen hala satın aldığım çaycı tarafıma teslim edilmedi ve mağdur edildim.
Bu süreçte mağazanın verdiği sözleri tutmaması ve müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil. Elimdeki faturam ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Satın almış olduğum Tefal çaycının bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
HYS Çanakkale Çan şubesinden 8 şubatta satın aldığım Tefal çaycı bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan 3 ay geçti ya pes. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yaptım bunun üzerine yine bana ürünü getireceklerini söylediler. 3 ay olmuş hala ürün yok. Bunların bu rahatlığı nereden geliyor?
8 şubatta parasını ödeyip satın aldığım ürünü aradan 4 ay geçmesine rağmen hala teslim alamıyorum. Bugün 4 Haziran hala çaycı elime ulaşmadı. Şaka gibi ülkede yaşıyoruz.
