Türk Telekom Fatura alo paket iptali

Türk Telekom evde internet için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” paketine geçerken, müşteri temsilcisi bana her şey dahil aylık 550 TL ödeyeceğim ve ek bir ücret olmayacağını ifade etti. Ancak Ocak ayından itibaren faturalarımda her ay 115 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Faturaları...

Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat 11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola...

Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom uygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranarak 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö...

Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin eylül ayında biten taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenilerken bana anlatılandan çok daha yüksek tutarda fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bunun üzerine daha uygun olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım, fakat bu kez de f...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aylık 560 TL ödemem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturam 694,25 TL olarak kesildi. Faturada “alo 1000 dakika. Paket” ücreti yansıtılmış; fakat ev telefonum bulunmuyor ve böyle bir hizmet talebim olmadı. Müşteri numaralarım: 7036598551...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 960 TL olarak geldi. Oysa normalde her ay 560 TL civarında fatura ödüyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturadaki bu yüksek artış beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme sı...

Türk Telekom’dan “İnternette Festivale Devam 7-35 Mbps” ev interneti kampanyası kapsamında hizmet almaktayım. Hizmetin başından beri sabit hattım olmamasına rağmen bana “Alo Paket” satılmış ve faturama haksız şekilde ücret yansıtılmış. Bu durumu yeni fark ettim. Haksız alınan ücretlerin iadesini ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden ikinci 6 ay için 510 TL’ye anlaşmama rağmen, faturama her ay 75 TL “Alo Paket” ücreti yansıtılıyor. Bu hizmeti hiç kullanmıyorum ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım. Müşteri numaram: 70342141***. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom internet aboneliğimi 1 ay önce taahhüt bitti diye iptal ettirmedim. Son gelen faturayı ödedim. Müşteri hizmetleri bana abonelik iptal edildi ve son faturayı ödeyince daha borcunuz çıkmayacaktır dedi. Lakin 1 ay sonra kullanmadığım internet hizmet faturası geldi. 333 TL haksız para taleb...

Türk Telekom tarifem bittiği için yeni pakete geçmem istendiği ve dijitalde avantajlı paketler olduğu söylenmesi üzerine Türk Telekom mobilden ilk 6 ay 260 son 12 ay 520 TL paketine geçtim. Yeni taahhütle ödeme başladığında faturam yüksek geldi. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda alo paketin b...

Uçak biletimin saati değiştiğine dair e-posta alır almaz hakkım olan gerekli değişikliği yapmak için Air Serbia'yı aramam gerekti. İşin biraz uzayabileceğini düşünerek Türk Telekom'dan 'alo dünya paketi' satın aldım. Biletimi değiştireceğim uçuşların sınırlı olduğunu görüp derhal hava yolu şirketini...

27/12/2024 tarihinde online olarak Alo Amerika paketini satın aldım, fiyatı 39-40 TL idi. Aynı gün akşam saat 10.47'de 444 1 444'ü arayarak paketin otomatik yenilenip yenilenmeyeceğini sordum, çünkü benim bir defaya mahsus ihtiyacım vardı; müşteri yetkilisi yenilenmeyeceğini söyledi. Emin olmak için...

30 Nisan 2023 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçtim. Banka hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabımdan Türk Telekom fatura ödemesiyle karşılaştım. Ne olduğunu anlamak maksadıyla 4441500'ü arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sistem tarafından SMS yoluyla üye olduğumu belirttiler. D...