to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kullanmadığım İnternetin Parasını İstiyor!
Türk Telekom internet aboneliğimi 1 ay önce taahhüt bitti diye iptal ettirmedim. Son gelen faturayı ödedim. Müşteri hizmetleri bana abonelik iptal edildi ve son faturayı ödeyince daha borcunuz çıkmayacaktır dedi. Lakin 1 ay sonra kullanmadığım internet hizmet faturası geldi. 333 TL haksız para talebi ediyorlar. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Bana 'o neden olmuş biliyor musunuz? ' dedi. İlk abonelik olurken alo paketi varmış, kullandığın gün kadar ödüyormuşsun. Dedim 'Abla, sen ne anlatıyorsun? Ben abonelik iptali yaptım, onun da iptal olması gerekir.' Yani bu saçmalık. Sorunumu çözün yoksa Tüketici Mahkemelerine başvuracağım. Son gelen faturayı ödemem çünkü 1 aydır internet aboneliğimi iptal ettirdim. Fatura no: 7033135451
3 Haziran da taahhüt bitti bende direk abonelik iptali yaptım orada bu yazım hatası olmuş
Şimdi yine aradım bu seferde taahhüt bitmeden iptal ettirmissiz dedi ve alo teflefon 18 TL cezası dedi Benin taahhüt ayın 30da bitti 3 Haziran'da iptal işlemi tamamlandı siz resmen tüketiciyi mağdur ediyorsunuz
