Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33146211

Fatura Tutarı Sürekli Artıyor, Detaylara Ulaşılamıyor

profile
Memduh
Türk Telekom
24 Temmuz 2025 16:44
483

Türk Telekom'da 7 seneden fazladır müşteriyim. Faturalı hattım var ve son iki senedir fatura tutarları nedeniyle bunaldım. Her seferinde güncel fatura tutarıma kafalarına göre tutarlar ekleniyor. Haziran ayında 1083 TL olan faturamı 1300 küsur TL yapmışlardı. Aradım, düzelttiler fakat tekrar aynı sorun oldu. 2 gün önce 600 TL olan faturam şimdi 773 TL'ye çıkmış. Bu fazlalık olan 173 TL nereden geldi, diyorum. 2 gün önce 600 TL idi diyorum, öyle bir şey yok, 2 gün önce de 773 TL idi diyorlar. Fatura detaylarıma bak diyorum, 'fatura detayına bakamıyoruz' diyorlar. Koskoca Türk Telekom benim fatura detaylarıma bakamıyor mu? Böyle bir şey olabilir mi? Düzeltilmezse yasal haklarımı kullanacağım.

fatura-tutari-surekli-artiyor-detaylara-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasındaki Açıklamasız Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Yaren
Türk Telekom
30 Temmuz 2025 23:28
395

Türk Telekom hattımda, temmuz ayı güncel faturamda herhangi bir açıklama veya detay olmadan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detayını ve uygulama üzerinden açıklamaları defalarca kontrol etmeme rağmen, bu tutarın neden eklendiğini hiçbir şekilde göremedim. Fatura ...

turk-telekom-faturasindaki-aciklamasiz-yuksek-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg
turk-telekom-faturasindaki-aciklamasiz-yuksek-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Ek Kullanım Olmadan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Esra
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 12:41
589

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...

ek-kullanim-olmadan-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Jale
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 15:50
995

Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...

1 Destek
1 Yorum

Türk Telekom Fatura- Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamama Sorunu.

profile
Kadir
Türk Telekom
25 Mayıs 2024 11:56
1.223

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında tarafınızdan sürekli telefon ile aranarak ısrarlarınız sonucu müşteri hizmetleri yetkiliniz ile yaptığımız görüşme sonucu kullanmış olduğum tarife fiyatının 500 TL civarında sabitlendiği söylendi ama bana her ay 1000 TL fatura yansıtılıyor...

2 Destek

Türk Telekom'da Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artırımı

profile
Hacer
Türk Telekom
28 Mart 2024 12:48
1.799

Türk Telekom'da 3 yıldır faturalı hat kullanıyordum. Tarife bitimlerinde aynı tarifeyi cüzi bir miktar arttırarak devam ettiriyorlardı. Dün 12 ay yine dolmuştu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. 128,25TL ödediğim fatura 474,79liraya yükseltilmiş. Müşteri hizme...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura artışı Türk Telekom güncel fatura tutarı Türk Telekom artışı Türk Telekom arıyor Türk Telekom musteri Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri