to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen s...orun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem paramı ödeyip düzgün internet hizmeti alamadım hem de bu yaşadıklarımın üzerine bir de modem ücreti ile mağdur edildim. Taahhüt sürem bitince ab
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhüdüm vardı. Taahhüt sürem bitince yeni bir sözleşme yapmadı...m. Ancak Aralık ayına ait son faturamda, daha önceki aylarda taahhüt kapsamında faydalandığım tüm indirimleri tek seferde bana yansıtmışlar. 7032706077 numaralı aboneliğime ait bu
Bartın/Amasra’daki bayide 25 Mayıs 2025 tarihinde işlem yapıldı, bize 4 aylık yazlık paket yapıldığını ve süresi bitince... kapanacağını söylediler. Fakat Ankara/Sincan Merkez bayisinde paketin 4 aylık değil 18 aylık olduğunu öğrendik ve devir/nakil işlemi için başvurduk. Yazlık için kullandığımız bu
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana bazı tarifeler sunuldu ancak fiyatların yüksek olduğunu ilettim, başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana özel bir tarife hazırlanacağı ve acil ol
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriniz olarak, faturalı Değerli Prime 100 paketimde son iki aydır yaşad...ığım internet kullanımındaki anormallik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda 100 GB internet olmasına rağmen GB’lerim olağanüstü hızlı tükeniyor. İlk ay faturamı k
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps hızındaki aboneliğimi 28.11.2024 tarihinde başlattım ve taahhüdüm 28.11.2025 tar...ihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra devam etmek istemediğimi iletmeme rağmen, Türk Telekom hiçbir onayımı almadan aboneliğimi taahhütsüz ve indirimsiz, yüksek ücretli ş
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. 26.12.2025 tarihinde fatura taahhüdümün biteceği bilgisi bulunuyordu. Yaşadığı...m bölgede uzun süredir çekim problemi ve sürekli hat kesilmesi yaşadığım için taahhüt bitiminde operatör değiştirmeye karar verdim. Bu nedenle 3 gün önceden, 23.12.2025 tarihinde
Türk Telekom ile 01.01.2023 – 01.01.2025 tarihleri arasında sınırsız 24 Mbps ev internet taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü...mün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, bana taahhüt bitimine 1–2 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğ...er sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa
Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayı faturama, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka operatöre geçtiğim için 2....571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bundan yaklaşık beş gün önce hattıma 35 TL gibi bir borç çıkmıştı ve onu ödememe rağmen, bu kez bu yüksek tutarlı fatura ile karşılaştı
Türk Telekom hattıma 1 aylık fatura kalmıştı. Başka bir operatöre geçiş yaptım; taahhüdüm biteceği için geçiş yaptım. So...rduğumda sadece kullandığınızı ödersiniz dedikleri halde 2427 TL fatura çıkardılar. Kimse Türk Telekom'a geçmesin; kullanmasında sözde 12 ay indirim yapıyorlar, yaptıkları indirimi
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak Prime tarifem için yaklaşık 400 TL civa...rında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gün hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturam aniden 1300 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bitince farkl
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Aylık 567 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitmeden önce sistemde bir so...nraki dönem için yaklaşık 630 TL civarında ücret gösteriliyordu, şimdi ise faturama daha yansımadan bu tutar 734 TL olarak görünmeye başladı. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 5
Türk Telekom’un taahhütlü internet paketimi yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm 25 Kasım tarihi...nde bitiyordu, ben ise 12 Kasım tarihinde 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisini arayarak 630 TL üzerinden taahhüt yenileme işlemi için onay verdim. Görüşme sırasında işlem onayl
Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Benden habersiz ve onayım olmadan hattım farklı bir... taahhütlü tarifeye geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra konuyu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre uğraştıktan sonra tarife kısmını nihayet düzelttiler an
Türk Telekom operatöründe faturalıyım taahhüdüm bitmiş bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ve bu durum faturama yansıtı...lmış keşke bilgilendirme yapılsaydı ona göre paket yapardım. 3 günde extraa extra yapılan eklenen paket tutarın iptal edilmesini istiyorum.
Cep Magnet hattımı ilk aldığımda bana kesin olarak taahhütsüz olduğu, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan iptal edebi...leceğim söylendi. Daha sonra hattı iptal ettirmek için gittiğimde bu kez bunun taahhütlü bir hat olduğu ve ancak taahhüt süresi bitince iptal edilebileceği belirtildi. Taahhüdümün
Türk Telekom’a ait faturalı hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Normalde 300 TL civarında gelen faturamız, 18.12.2...025 tarihli faturada taahhüdün bittiği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL’ye çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece taahhüdün bittiğ
Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından... tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 5...60 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken
Türk Telekom’da 24 Mbps evde internet paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak 372 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün... bitmesine 62 gün kala, iki gün önce fiber internet için arandım ve kapımın önüne kadar fiber geldiği, istersem geçebileceğim söylendi. Evi aktif olarak kullanmadığım, ayda yılda b
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 26 Kasım’da bitti ve hemen ardından 28 Kasım tarihinde faturamı kontrol ettiğimde ...büyük bir şok yaşadım. Normalde yaklaşık 240 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1056 TL olarak yansıtıldı. Faturam neredeyse 4 katında
Merhaba, Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü 26 Kasım itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bittiği gün... herhangi bir kullanımım olmadığı halde, her ay düzenli olarak ödediğim 500–550 TL aralığındaki faturam bir anda yaklaşık 1200 TL’ye yükselmiş görünmektedir. İlgili hatta ait numa
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 59 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım’da sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşırke...n telefonla arandım ve mevcut tarifeme devam etmem durumunda faturamın neredeyse iki katına çıkacağı, aksi halde farklı bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Mevcut tarifem sınırsı
