Fatura Son Ödeme Tarihinden Önce Hattım Kısıtlandı, Haksız Gecikme Bedeli Yansıtıldı
25.07.2025 tarihinde kesilen Türk Telekom mobil fatura borcumun son ödeme tarihi 09.08.2025 olarak tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak 06.08.2025 tarihinde hattım kısıtlandı ve üzerine gecikme bedeli yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat bana yardımcı olamayacaklarını, istersem şikayet edebileceğimi söylediler.
Faturam 578 TL tutarında ve yaklaşık 250 TL civarında bir gecikme bedeli yansıtıldığını görüyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hattımı İstanbul’da kullanıyorum.
Gecikme bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.














