Türk Telekom fatura itiraz

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayı...m. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y...

Türk Telekom mobil hattımı kapattığımda, cayma bedeli adı altında çıkarılan tutarı, firmanın belirttiği süre içinde eksi...ksiz olarak ödedim. Daha sonra bu cayma bedeline itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 24.04.2026 tarihli karar ile itirazım haklı bulundu. Kararda, 2.187,10 TL’nin y...

14.05.2026 tarihinde resmi bir kurumda toplantı halindeyken, iki ekrana yansıtılan kare kodu okutarak ankete katılmamız ...istendi. Kare kodu okuttuğumda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan “Funimobi” servisine yönlendirildim. Telefonuma gelen şifreyi, ankete katılmak için gerekli olduğunu dü...

Türk Telekom mobil hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü ula...şamıyorum. Sabit hattımın sonu 0624 ile bitiyor ve yaklaşık 700 TL tutarındaki faturaya itiraz etmem gerekiyor. Buna rağmen aradığımda telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine b...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 12.25’te fatura itirazı için aradım. Aynı faturanın hesabımdan iki kez çeki...ldiğini, yani aynı döneme ait ödemeyi iki kere yaptığımı ilettim. Buna rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi bana herhangi bir çözüm sunmadı ve kendisinden özellikle yönlendirme ist...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana tam anlamıyla internet rezaleti yaşıyorum. Modem sürekli açık..., cihazlar bağlı, ancak üç gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi bu kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem bekleniyor...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ortalama 475 TL civarında... fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturam bir anda 1.987 TL olarak geldi ve bu aşırı yüksek tutarla büyük bir şok yaşadım. Faturaya baktığımda “Cebim Rahat Plus s. Medya mass Ücr...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün değiştirildiğini s...onradan fark ettim. Görüşmede bana özel kampanya olduğu, taahhüdümü yenileyerek bir üst pakete (değerli 30 GB) geçtiğimde hem internet ve dakika hakkımın artacağı hem de mevcut fat...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma sürecinin üç dört gün sürdüğü bu dönemde hattım çoğunlukla ...kapalıydı ya da sadece wi‑fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen 09.05.2026 tarihli faturada hattıma 4.664 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını SMS ile öğrendi...

Türk Telekom hattım için kullandığım 40 GB paketimi Ocak ayında iptal ettirip numaramı Turkcell’e taşıdım. Cayma bedeli ...ve o döneme ait normal fatura tutarının yaklaşık yarısını ödedim ve o sırada müşteri hizmetleri bana başka bir borcumun kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hattımı tamamen kapattığ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 2 Aralık tarihinden bu yana Trabzon Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresi...mde “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem talep ediliyor. Yaklaşık 6 aydır interneti fiilen hiç kullanamıyoru...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mobil uygulamanız üzerinden Sil Süpür yaptım ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği h...ediye edildi. Bu hediyeyi hiç kullanmama rağmen, 2026 Mart dönemine ait 690,50 TL tutarındaki faturama Tivibu Go ücreti yansıtılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak...

Evimde 25 Mart tarihinde çıkan yangın sebebiyle kullandığım sadece internet hizmetine ait modemim tamamen yandı. Bu duru...m sonrası Ankara Kızılay şubenizdeki çalışanların yönlendirmesiyle bir dilekçe yazdırıp şubeye teslim ettim ve geçici adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen uzun süre hiçbi...

Türk Telekom’a ait 0544*******28 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve herhangi bir y...eni sözleşme ya da taahhüt uzatımı yapmamama rağmen tarafıma 1700 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026’dır. İtiraz ettiğim dönem boy...

Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında başlattığı Tivibu aboneliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Herhangi bir ...sözleşmeye imza atmadığım, rızam olmadan açılan bu abonelikle ilgili yaptığım şikayetler sonrası inceleme tamamlanmış ve Türk Telekom tarafından haklı olduğum kabul edilmişti. Müşt...

07.05.2026 günü saat 12.00 civarında Google’da “ücretsiz şeker ölçme cihazı” ile ilgili bir yazıya tıkladıktan hemen son...ra hattıma, Documite adlı firmaya abone olduğuma dair bir mesaj geldi. Bu aboneliği anında iptal etmeme rağmen, aynı anda Türk Telekom mobil hattıma Mayıs 2026 faturama 279 TL tuta...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom ile mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 45 GB” tarifesiyle, yurt içi her yöne 3000 d...akika, Türk Telekom mobil hatlar ile sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 45 GB internet içeren 12 aylık sözleşme yaptım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 5g ile ilgili...

Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimde, Gaziantep Şahinbey adresimde son iki aydır fatura konusunda ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Tarifem vergiler dahil 589 TL, buna ek olarak 150 TL nakil taksiti ödemem gerekiyor, yani toplamda ödemem gereken tutar 739 TL olmasına rağmen faturam yaklaşık ...

Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim. Eski adresimde sorunsuz olarak fiber hizmet alırken, yeni taşındığım adreste... fiber altyapı olmadığı halde bana ADSL/VDSL/Hiper altyapı var denilerek taahhüdüm iptal edilmedi ve bu şekilde devam etmeye zorlandım. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hız düşüm...

Türk Telekom ev internet hattıma ait son iki aya ilişkin fatura toplamını, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden gecik...meler de dahil olmak üzere kontrol ettiğimde yaklaşık 1.356 TL borç görüyordum. Nakit ödeme yapmak istediğim için mobil uygulama üzerinden değil, bugün 5 Mayıs Salı günü Türk Telek...

Türk Telekom internet aboneliğimde haftalardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve i...nternet bağlantım tamamen kesik durumda. 25 Nisan tarihinde arıza kaydı açıldı, arıza kaydımın numarası 5646****63 olmasına rağmen bugüne kadar sorunum giderilmedi. Ekipler eve ge...

29 Nisan’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 235 TL karşılığında 1000 dakika, 10 GB... internet ve 250 SMS içeren kampanya için anlaştım. Ancak daha sonra hattıma benim onayım ve imzam olmadan 365 TL’lik farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu durum üzerine Tü...

Türk Telekom’un 7040328645 hesap numaralı ev interneti aboneliğim için bir iki gün önce müşteri hizmetlerinden arandım v...e 35 Mbps paketime ait taahhüdün birkaç hafta önce sona erdiği tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında, taahhüt bitiminden sonra faturama ne kadar yansıyacağını özellikle sordum, es...