to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği sürecinde haksız ve fahiş bir fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçi...yim. Taahhütsüz olarak hattımı kullanıyordum, internet ve arama kullanımım da buna göre normal seyrinde devam ederken, 01.08.2026 – 09.08.2026 tarihleri arasını kapsayan son dönem
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla gerekli belgeleri sisteme yükledim.... Ancak belgelerim kabul edilmedi. Bunun üzerine Beşevler’de bulunan Türk Telekom binasına giderek durumu bizzat yetkililere bildirdim. Orada belgelerimin sisteme yeniden yüklendiğ
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında “Türk Telekom Yalın 75 Mbps’ye Kadar, Limitsiz Hiper” paketini ku...llanıyorum. Normalde faturalarım kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenirken, geçtiğimiz ay yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle faturamı zamanında ödeyemedim
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev internetimiz Temmuz ayının ortalarından bu yana tamamen kesik durumda. İlk kesin...ti sonrası arıza kaydı açıldı ve eve gelen teknisyen, binaya gelen hatta sorun olduğunu, bu problem düzeltilmeden internetin çalışmasının mümkün olmadığını açıkça söyledi. Buna rağ
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra tarafıma yalnızca bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiş, ben ...de bunun farkında olmamam sebebiyle hattı kullanmaya devam ettim. Bunun sonucunda aynı gün içerisinde tam 6 kez ilave internet paketi uygulanmış ve yeni döneme ait faturama yaklaşı
TTNET internet abonesiyim. Abone numaram 1799446432, hizmet adresim Gaziosmanpaşa Mah. Dadak Sokak No:16 Karatay / Konya...’dır. 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen arıza hala giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl
TTNET’in 8864532036 numaralı abonesiydim. Aboneliğimin ilk ayında internet hizmetini alabildim, ancak devam eden yaklaşı...k beş aylık süreçte genel arıza gerekçesiyle hizmetten yararlanamadım. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmediği için internet aboneliğimi 05.08.2026 tarihind
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm devam ederken 10.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 30 GB” paketine geçtiğim, bu deği...şiklik nedeniyle cayma bedeli yansıtıldığı ve sonrasında da hattımı numara taşıma yoluyla farklı bir operatöre geçirdiğim tarafıma iletildi. Numara taşıma işlemi sonrasında adıma 0
Uzun süredir TTNET internet aboneliğim bulunuyor ve şimdiye kadar düzenli olarak internet hizmeti alıyordum. Temmuz 2026... başından itibaren internet bağlantım günde bir iki kez kısa süreli kopmaya başladı. Bunun üzerine 444 1 444 TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 48 saat içi
Türk Telekom hattıma 8 GB’lik 1 aylık internet paketi tanımlattım. Paketi 8’inde aldım, ancak 15’inde iptal ettirmeme ra...ğmen ücret hem mevcut faturama hem de gelecek faturama yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana fatura kesim tarihinden önce iptal etmem gerektiği, bu nedenle iki f
Türk Telekom altyapısını kullandığım ev internetimde, tatilden döndüğümde bağlantının tamamen kesildiğini fark ettim. Mo...demi tatile çıkmadan önce kapatmıştım, döndüğümde açmama rağmen sadece WLAN ve power ışıkları yanıyor, internete bağlanamıyorum. 14 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında müşteri hizm
17 Temmuz 2026 tarihinde Avcılar Merkez Türk Telekom binasında TTNET için 4 Mevsim Kampanyası kapsamında internet abonel...iği başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için gerekli tüm evrakları başvuru sırasında ilgili yetkiliye şahsen teslim ettim. Buna rağmen ilk faturam 1.325,25 TL olarak
Yaklaşık bir haftadır evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre... boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak ne gelen oluyor ne de giden, herhangi bi
Türk Telekom’dan Ağrı Cumhuriyet Caddesi’indeki bayiden “Evde‑işte mobiliye avantaj kampanyası” kapsamında evde internet... aboneliği başlattım. Bayideki çalışan bana aylık 1.050 TL karşılığında 200 Mbps hızında internet paketi verileceğini söyleyince bu paketi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen gör
Türk Telekom, hiçbir onayım ve bilgim olmadan telefon numaramı kullanarak başkası adına sabit internet aboneliği açmış g...örünüyor. Temmuz ayında ödenmesi gerektiği ve geciktiği için ceza bedeli yansıtılacağı söylenen bir borçtan dolayı aranıyorum. Arandığımda 8860278541 müşteri numarası için arandığı
Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra içinde bulunduğumuz döneme ait faturamda 1.120,75 TL gibi fahiş bir ar...tışla karşılaştım. Detaylı faturama da şu anda sistem üzerinden ulaşamıyorum, bu nedenle hem tutarın neden bu kadar yükseldiğini göremiyor hem de sağlıklı bir inceleme yapamıyorum.
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yaşadığım ciddi bir fatura ve hat kısıtlama problemi hakkında yazıyorum. Mayıs ayın...da telefon faturamı ödemek isterken uygulamada hata aldığım için önce sesli yanıt sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, ardından sistemsel bir durum nedeniyle uygulama üzerind
İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya
Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre
27.07.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüt bitimine 29 gün kalmışke...n numara taşıma talebinde bulunmuştum. Taahhüt süremle ilgili uyarı SMS’i geldikten yaklaşık 20 gün sonra hattımı taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 09.08.2026 kesim tarihli, 25.08.
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak y...azlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında f
Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle
Türk Telekom mobil hattıma Eylül faturasında yansıtılacağı belirtilen 349 TL tutarındaki yurt dışı kullanım ücretine iti...raz ediyorum. İlgili tarihte Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Babakale’deydim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Bulunduğum bölgenin yurt dışındaki baz istasyonlarına yakın
