to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde tarafıma yansıtılan 3.200 TL tutarındaki faturaya itirazım var. Ara...lık ayından önce Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut sözleşmemin bu ayda biteceği, yeni sözleşme yapmazsam aylık ödemelerimin iki katından fazlasına çıkacağı söylendi. Aynı t
İnternet aboneliğinde Türk Telekom'un anlamsız süreç yönetimi... 24 aylık TTNET aboneliğim taahhüt bittiği için yenilenm...ek için arandım. Arayan temsilcinin üslubunu beğenmediğim için kapatarak kendim aradım. Aboneliğimi uzatmak istediğimde, modemim içinde aylık kira bedeli istendiğini öğrendim, enfl
Türk Telekom mobil hattımda normalde 130 TL’lik bir tarifedeyim; ancak Ocak 2025 dönemine ait faturam 436 TL olarak geld...i. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bir içerik servisine abonelik olduğunu ve fatura aşımının bundan kaynaklandığını söylediler. Ben hattıma bilerek ve ist
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm yenilendi ve şu an aylık 650–700 TL civarında fatura ödüyorum. Buna ...rağmen binama zorunlu fiber altyapısına geçileceği söylendi, randevular verildi ancak 2025 Nisan ayından bu yana defalarca randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi, hiçbir işle
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde son...a eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normalde her ay 549 TL olarak ödediğ...im faturam son 1 aydır hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 1.146 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla gelmeye başladı. Neden yüksek fatura geldiğini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şek
Türk Telekom’a ait hattımda yer alan faturaya itiraz etmek için üç gündür hem telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsi...lcisine hem de mağazalara ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında sürekli yönlendirmeler yapılıyor, fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; m
Türk Telekom mobil hattım için 25 GB, aylık yaklaşık 220 TL’lik bir tarifem vardı. 27 Ocak’ta taahhüdümün biteceği bana ...önceden bildirildi ve ben açıkça taahhüdün yenilenmesini istemediğimi, başka bir operatöre geçeceğimi belirttim. Buna rağmen 27 Ocak’ta taahhüdümün sona ermesine karşı hattıma indi
21’inde Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayisinden adıma yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattı aldıktan sadece 2 gü...n sonra, 23’ünde fatura kesimi yapıldı ve hattı daha yeni açtırmış olmama rağmen 160 TL fatura çıkarıldı. Hattı alırken bana fatura kesim tarihimle ilgili herhangi bir bilgi veril
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Ocak tarihinde biteceği telefonla aranarak tara...fıma bildirildi. Bu görüşmede farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve teklif edilen yeni paketi özellikle kabul etmedim. 26 Ocak itibarıyla başka operatöre geçiş başvu
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” t...arifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75
16.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen hattımda “Clearmind aboneliği” adı altında bir hi...zmet başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 279 TL abonelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışı
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve uğurlu 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimi erken sonlandırdığım iç...in cayma bedeli yansıtıldı. Çıkan tutar oldukça yüksek olduğu için itiraz ettim ve itirazımın ardından bu tutarın bir kısmının “müşteri memnuniyeti kapsamında” tarafıma iade edilec
Türk Telekom hattım için “Yeni Değerli 65” isimli taahhütlü tarifeyi kullanıyordum ve aylık faturam 702,25 TL olarak gel...iyordu. 26.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan aynı tarifenin taahhütsüz haline geçirilmişim ve güncel fatura tutarı 2.181,89 TL ol
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir s...ürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımda 2 GB internet ve 250 dakika içeren bir paket kullanıyordum ve aylık 274,5 TL ödeme yapıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine sadece yaklaşık 15 gün kalmışken hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir ay önce kesilen faturada 1.926,03 TL gibi çok yüks
Niğde Merkez’de Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Türk Telekom internet aboneliğime ait son faturada ödeme g...ecikmesine bağlı olarak gecikme bedeli ve ek ücretler yansıtıldığı görülmektedir. Ödeme gecikmesinin varlığı inkar edilmemekte olup, buna bağlı makul ve sözleşmeye uygun bir gecikm
Türk Telekom mobil hattıma ait 0507******* numaralı hattımın faturasını dün İş Bankası üzerinden 870 TL olarak ödedim ve... ödeme işlemi başarılı bir şekilde görünüyor. Buna rağmen aynı fatura tutarı olan 870 TL, bu kez Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatından tekrar çekilmiş. Yani aynı fatur
Türk Telekom faturalı hattımda internet paketimde yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen hatta 450 TL tutarında ek inte...rnet paketi tanımlanmış. Normal şartlarda yaklaşık 320 TL civarında fatura ödemem gerekirken Ocak ayı faturam 750 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uğurlu Tarife isimli 25 GB’lik paketimi kullanıyordum. Son dönemde fat...uralarım zaten yüksek gelmeye başlamışken, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli telesekreterle karşılaştığım için hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu
Türk Telekom mobil hattım için Erzurum Horasan’da yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımda daha önce 520 TL ol...an fatura tutarım, taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen 2.330 TL olarak yansıtıldı. Ocak–Şubat döneminde faturamda bu şekilde aşırı bir artış olduğun
Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 ...fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems
Ocak ayı itibarıyla başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle 490 TL’lik ta...rifeye geçmek istediğimi belirttim ve ilk faturam da bu tarifeye uygun şekilde yaklaşık 493 TL olarak geldi. Ancak devamında Şubat ayında hattıma 814,25 TL tutarında fatura çıkarıl
