to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL
Kızım ve oğlumun kullandığı akıllı saatler için Türk Telekom’dan 5519****37 ve 5519****38 numaralı faturalı hatları aldı...m. Çocukların okullarında saat takmak yasaklandığı için hatları yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra ikisini de kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5519****37 numaralı hat
TTNET’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında 100 Mbps fiber paket kullanırken, 29.07.2026 tarihinde sabah ...erken saatlerde müşteri hizmetlerinden arandım ve çok hızlı, anlaşılması zor bir şekilde konuşarak beni tam olarak bilgilendirmeden onayımı alıp paketimi 300 Mbps fiber pakete yüks
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 60 tarifesine taahhüt verdim. Taahhütlü faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay d...aha dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 700 TL civarında beklerken 2.322,77 TL olarak kesildi. Fatura detayında bu tutarı açıklayan, cay
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz’da interne...timi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün bu başvurunun iptal edildiğini, ancak bana hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadığını daha sonra tesadüfen öğ
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdiğ...imde sürekli olarak “bölgesel arıza var” deniliyor ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde aynı yan
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
7050436870 hesap numaralı Türk Telekom / Yayınnet aboneliğimiz için onay verilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom alt yükl...enicisi Yayınnet Telekom hizmeti bizim şirket adresimize değil, yan firmaya kurmuştur. Fiziksel olarak işletmemizde bu internet hattı hiçbir zaman aktif olmamış ve kullanılmamıştır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağm...en internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arızası olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağm
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut faturalı hattımı taahhüdümün biteceği gün, 22.07.2026 tarihinde, cayma bedeli ödememek i...çin faturasız hatta çevirdim. İşlem sırasında bana sadece 250 TL ön ödeme yapmam gerektiği, karşılığında 28 gün boyunca 500 dakika ve 3 GB internet kullanabileceğim bilgisi verildi
Türk Telekom internet aboneliğim geçen ayın 16’sında sona ermiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu ay...a ait 2.400 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bugün internetimin tamamen kesilmesiyle durumu fark ettim ve bankadan kontrol ettiğimde bu fatura ile karşılaştım. Hemen Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattım için 9 Haziran’da hat devir işlemi başlattım. Ancak işlem Türk Telekom’un sisteminden kaynakla...nan bir hata nedeniyle sürekli askıda kaldı, defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme ve işlemin birkaç kez tekrarlanmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca devir tamamlanamadı.
Türk Telekom ev interneti için geçen haftalarda yeni modem satışı yapmak amacıyla arandım. Daha önce internet konusunda ...mağduriyet yaşadığımızı, zar zor düzgün kullanabildiğimizi ve modemi yakın zamanda değiştirdiğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bana yeni modemle birlikte her odadan çok daha güçl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom mobil hattıma son birkaç fatura döneminde 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen, bir aydan daha uzun süred...ir devam eden yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Bu dönemde hizmetten tam olarak faydalanamama rağmen faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadı
Türk Telekom bireysel faturalı hattıma ait temmuz 2026 dönemi bc1202**6068817 numaralı faturamda, herhangi bir başvuru v...eya onayım olmamasına rağmen 3699 ve 3480 numaralı servisler üzerinden ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu servislerin her biri için 319 TL olmak üzere toplam 638 TL fatura yansıt
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce dondurdum. 5523****34 numaralı Hattımı 6 aylık süre boyunca kapalı kalacak... şekilde talepte bulunmama rağmen, 7. Aya girildiğinde hattım benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tekrar açılmış. Hattı bu süreçte kesinlikle telefona takmadım, hattın aktif oldu
Türk Telekom mobil hattıma ait 22.07.2026 tarihli faturamda “mobil ödeme kullanım bedeli 79,90 TL” adı altında bir ücret... yansıtıldığını gördüm. Faturalarımı mobil uygulama üzerinden online olarak ödüyorum, sadece faturamı mobil kanaldan ödüyorum; bu yüzden ekstra bir “mobil ödeme kullanım bedeli” al
Türk Telekom mobil hattım 0551*****18 için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şek...ilde operatöre bağlanamıyorum. 444 1 500’ü defalarca aradım, sistemde sürekli yönlendirmeler oluyor fakat canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum. Hattımı faturalıdan kontörlüye çevirm
28.06.2026 tarihinde Datça’da bulunduğum sırada, telefonuma Türk Telekom’dan “yurt dışındasınız, günlük ücret tarafınıza... yüklendi” şeklinde bir SMS geldi. Oysa o anda yurt dışına çıkmış değildim ve hattımı Türkiye sınırları içinde kullanıyordum. Mesaj gelir gelmez durumu bildirmek için müşteri hizm
Türk Telekom’a ait 505 489 ** ** numaralı hattımda kullanılan 100 GB Türk Telekom Magnet internet paketimin iptali için ...iş yerimi devrettiğim günden bu yana, yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle hattım kapatılmıyor. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kullandığ...ımız 5400****50 ve 5400****70 numaralı hatlarımızda faturalı taahhüt sürem bittikten sonra hatta 513 TL üzerinden ücretlendirilmeye devam edildim. Taahhüt sürem sona erdikten sonr
Türk Telekom’a ait 0 50*********74 numaralı hattıma Nisan ayından bu yana sürekli fatura SMS’leri geliyor ve toplamda ya...klaşık 4.000 TL civarında borç yansımış görünüyor. Bu hatta ilişkin böyle bir faturayı kabul etmiyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusu yaptım. Adres değişi...kliği nedeniyle hattımı yeni taşındığım adrese taşımak istedim, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve modemi teslim ettiğimde gerekli bilgilendirmenin yapılacağı ifade
