to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs tarihinde Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasındaki mağaza kısmından fatura üzerine 12 ay taksitle 1 adet akıl...lı saat ve 1 adet Cellularline bt Basic Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim onaylandı ve her iki ürünün taksitleri de faturama yansıtıldı. Buna rağmen ürünler bir türlü taraf
12.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bugün 15.06.2026 olmas...ına rağmen hâlâ internetimiz yok. Arıza kaydı açtırdığımızda pazartesi gecesi saat 01.00’den sonra geleceği söylendi, yani en az dört günü bulan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süreçte
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları ned...eniyle 30 Mayıs – 14 Haziran tarihleri arasında internet bağlantımı neredeyse hiç kullanamadım. İnternet hizmetinden faydalanamadığım bu döneme rağmen yaklaşık 960 TL tutarında fat
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 2 Haziran’dan beri evimizde internet yok, yakla...şık iki haftadır bağlantı tamamen kesik. Aynı binada oturan komşularımda ise sadece 3 gün kesinti yaşanmış, şu an hepsinin interneti çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum, taahhüdümün bitişine yakın bir zamanda Türk Telekom tarafından arandım ve taah...hüdümün bittiği, yeni teklifler olduğu söylendi. Telefonda açıkça hattımı taşıyacağımı, bu nedenle hiçbir teklif istemediğimi ve hattımın iptali için işlem oluşturulmasını talep et
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0850’li bir hattan arandım. Kendi kullandığım Vodafone hattım için taahhüdümün bitip... bitmediğini sordular, ben de Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilemediğimi ama uygulamadan bir onay verdiğimi söyledim. Karşımdaki temsilci, uygulamadan yapılan taahhütlerin geçers
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paketi 36 Mbps’ye ...kadar yükselttikten sonra yaklaşık 4 aydır internetimi neredeyse hiç kullan
29 Mayıs’ta Sivas istasyon Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden oppo a5 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra ca...yma hakkımı kullanarak 2 Haziran’da cihazı iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz iademin onaylandığını öğrendim ancak buna rağmen faturama iptal işlemi yansıtılmadı. İ
Türk Telekom faturalı hattım için normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamı, hattımı bitiş tarihinden 12 gün önc...e başka operatöre taşımam nedeniyle 6.500 TL olarak yansıtmışlar. Böyle bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı Bursa Gemlik’te kullan
04.06.2026 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki apartmanımda Türk Telekom fiber internet hizmetim h...iç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır evde internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk açılan arıza kaydı günlerce “bölgesel arıza” olarak göründü, sonrasında ise
Türk Telekom hattıma 19 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:42:56’da, Playweez adı altında haberim ve onayım olmadan 214,62 TL ...ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğu bile belli olmayan bu tutar için hiçbir başvuru, onay, SMS ile bilgilendirme ya da sözlü onay vermedi
Türk Telekom’a numaramı taşırken özellikle çekim gücü konusunda tereddütlerimi müşteri temsilcisine ilettim ve kendisine... Türk Telekom’un çekmemesiyle ilgili çok fazla şikayet olduğunu söyledim. Bana, hattın çekmemesi durumunda 10 gün içinde hiçbir cayma bedeli ödemeden hattımı tekrar başka bir opera
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet bağlantıs...ı hiç yok, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt 20.05.2026 tarihinde bitiyordu. Ben de bu tarihten önce, 12.05.202...6 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve yaklaşık bir ay boyunca hattımı Turkcell üzerinden aktif olarak kullandım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattımın iptal edildiği gör
Yıllardır adıma kayıtlı olan 7024904522 numaralı Türk Telekom internet hattımda, kendi teknik altyapı sorunları nedeniyl...e uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 2024 yılı içerisinde başlayan bu sorun 2025 Ağustos ayından itibaren yeniden ortaya çıktı ve o tarihten bu yana defalarca arıza kaydı aç
Hatay Defne Harbiye’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 18 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda.... Doğal afet sebebiyle modemim (DN8045X6-20) hasar aldı, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen modem değişimi için yönlendirildiğim müdürlükte, garantisi sürdüğü gerekçesiy
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı zaten kullanmıyor..., hatta SIM kartı da telefondan çıkarmış durumdaydım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 198 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı SMS ile öğrendim ve ortada erken
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık bir ay önce defalarca kez aranarak tarifemi yenilemek istey...ip istemediğim soruldu. Her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi, faturamı iptal ettirip başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Değerli 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra ...numara değişikliği yaparak başka bir operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan mevcut paketim yenilenmiş v
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıl önce başlattım. Yaklaşık 10 aydır bu hattı tamamen dondurmuş... durumdaydım ve bu süre içinde 1 MB bile internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen 7037102000 numaralı evde internet hattıma, 16/06/2026 son ödeme tarihli 509 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde bölgemde fiber altyapı olduğu s
