to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 531 *** ** 36 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.08.2026 tarihinde sona ermişti...r. Taahhüt sürem sona ermeden önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve her seferinde taahhüt yenilemek istemediğimi, fark
"Çok çabadan sonra eylül faturam düzeldi. Bir günlük yanlış üyelik için ek fatura oluşturulmamış."
Türk Telekom hattımdaki tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede, mevcut ta...rifemin son bir ayını kullandıktan sonra yeni tarifeye geçileceği, yani önce son ayımı eski tarifeden kullanacağım, ardından yeni tarifenin başlayacağı açıkça ifade edildiği için o
Türk Telekom’dan uzun süredir sınırsız internet hizmeti kullanıyorduk. Zaman içinde herhangi bir paket değişikliği yapma...mamıza rağmen faturalarımız kendi kendine artmaya başladı. Bunun üzerine interneti kapatmaya, yani aboneliğimizi sonlandırmaya karar verdik. Aboneliği iptal etmemize rağmen aradan
Türk Telekom faturalı hattın faturası yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. 13 Ağustos ta SMS le Mobil Club üyesi ...yapmışsınız dediler. Üyeliği iptal ettirdim. Bu ayki faturayı ödeme günü gelmediği için ödemedim 319 lirayı iptal edin dedim. Ödemek zorundasınız dediler. Ücret iptalini istiyorum
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun... hâlâ giderilmedi. Arızamızla ilgili tarafıma sürekli teknik kontrollerin devam ettiğine dair ve faturayı ödemem gerektiğine ilişkin SMS’ler geliyor. Komşularımızın çoğu da aynı se
TTNET Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi Efe Sokak Rose Residence Bina No:24 Kat:1 Daire:3 adresindeki evimde kullandığı...m fiber internet hattım için temmuz ayından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı ödemeye devam ediyorum ve 2 aydır parasını ödediğim halde evimde inte
"Olur"
24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve
Van İpekyolu’nda Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydan fazladır evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Her aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve sürekli “bugün, yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen internete hâlâ eriş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın yıkılmasına rağmen devam ettiriliyor ve haklı... nedenle fesih talebim kabul edilmiyor. Binamız yıkıldığı için daire artık fiilen yok ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı da görünmüyor, dolayısıyla internet hizmeti almam
Türk Telekom kurumsal internet hattımı kapatmak istediğimde, tarafıma hattımı kapatmak yerine yeni adresime nakil yapıla...bileceği söylendi ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Nakil işlemini onaylamamın ardından ekipler yeni adresime geldiklerinde, teknik bir durum olduğunu belirterek işlem yapmadan ayr
Türk Telekom ADSL abonesiyim. Mart 2026’dan beri, yaklaşık 4–5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca internet bağlantım tamamen yok, defalarca denememe rağmen modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında taahhüdümü iptal ettirmeme rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonr...a hattıma haksız borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 7046069624 numaralı DSL aboneliğime ait 1244,50 TL tutarında fatura çıktığı ve son ödeme tarihinin geçtiği mesajla tarafıma b
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek is...tiyorum; ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı uyruklu olmam nedeniyle benden istenen evrakı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yeni adresime taşınmam 10.08.2026 tar
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Haziran ayı faturamı geç ödediğim için Temmuz fa...turama 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Ancak hattım hiçbir şekilde kullanıma kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmasalar bile açma kapama ücre
23.08.2026 tarihli Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait faturamda, 434,99 TL tutarında Google Play mobil ödeme işlemi... göründüğünü fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan yapılmış yetkisiz bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme
7 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 17 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ve önce 22’sinde çözülecek dendi, sonra 23 denildi, şimdi de 24’ü beklemem gerektiği söyleniyor ancak her
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra, 11 Hazira...n tarihinde hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, sanki taahhüt bitmeden iptal etmişim gibi 1 Temmuz tarihinde tarafıma “kampanya avantaj bedeli” içeren bir f
İstanbul Tuzla Aydınlı Güneşli Sokak No:39 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet hattım, 12 Haziran 2026 tarihin...de arkadaki binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında kopan kablolar nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca mevcut hat kentsel dönüşüm alanının içinde kaldı
Türk Telekom ev internetim için aylar önce adres taşıma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. N...isan ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde bugüne kadar hiçbir fiziksel internet bağlantısı kurulmadı, hattım hiç aktif edilmedi. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Önce bölgede yol çalışması olduğu için i...nternetin geçici olarak kesildiği söylendi, çalışmalar bittiği halde bağlantı hâlâ yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 21.08.2026 tarihli,
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın neye istinaden kesi...ldiğini öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni sürekl
