to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemden yeni tarifeme geçişimin ard...ından 22 Nisan’da fatura kesiminde, ödemenin 387 TL civarında olması gerekirken hattıma 419 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün b
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 15 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında sürekli kopma ve çok düşük hız so...runu yaşadım. Bu dönemde hızım çoğu zaman 5–10 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlarda ise internetim hiç yoktu. Sorunla ilgili olarak defalarca teknik destekle görüştüm, 2–3 kez
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 19 Şubat’tan bu yana, yani 74 gündür tamamen arızalı ve evimde h...iç internet yok. Neredeyse iki buçuk aya yaklaşan bu süreçte bırakın kalıcı çözümü, sorunun kaynağına dair bile net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Nisan saat 13.00’ten bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden bölgemle ilgili genel
Türk Telekom’un mobil internet paketleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihime yaklaşık bir ha...fta kala internet paketim bittiği için “aylık” olarak satılan bir internet paketi satın aldım. Ancak paket, satın aldığım anda başlamak yerine fatura dönemine göre işliyor ve çok k
İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde TTNET 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yakla...şık 3–4 gündür evimde internet tamamen yok. Arıza bildirimlerimde bana sürekli “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ancak iki yanımdaki komşularımın evlerinde internet aktif olarak ç
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki adresimd...e hiç internet erişimim yok ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u aradım ve arıza kaydı açıldı, ancak günler geçmesine ra
Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iad...e etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu
TTNET’in 8853906663 sözleşme numaralı sabit internet abonesiyim. İnterneti ilk bağlattığımız günden beri gün içinde inte...rnet bağlantım çok sık kesiliyor, çoğu zaman günde 4–5 kez kopma yaşıyorum ve bazı dönemlerde 1–2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım oluyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internet...imde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her ay, gün ...içinde defalarca kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hem sosyal hayatım hem iş hayatım hem de çocuğumun eğitim süreci olumsuz etkileniyor. Y
Türk Telekom ev internetim 25 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 116. Soka...k No:14 adresinde oturuyorum ve aynı apartmanda diğer firmalardan internet alan komşularımda hiçbir sorun yokken yalnızca Türk Telekom hizmeti çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müş
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 84/a Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet/telefon hizmetim, bina yıkım...ı nedeniyle kabloların kopması sonucu 23.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır ne internet ne de telefon hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca mü
Türk Telekom’a ait ev telefonu hattım için 2025 Ekim ayından itibaren sorun yaşamaktayım. Önceden hem ev telefonu hem de... ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alırken, daha sonra sadece ev internetini başka bir firmaya taşıdım ve Türk Telekom’a bu süreçte yalnızca interneti kapatacağımı, ev telefo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana Antalya Manavgat’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum.... Sokaktaki kablonun koptuğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne gelen var ne giden, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini ilk gün arayıp arıza kaydı açtırdım, en geç 3 gün
13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi feshettim. Fesih sırasında bana cihaz iadesi yapıldıktan ...sonra 2.200 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 07.04.2026 tarihinde 2.803,35 TL tutarında fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Bu faturayı incelediği
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım limitsiz fiber ev internetim 10 Nisan’dan beri, yani 19 gündü...r kesik. Yaşanan sorunun altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza ve şik
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1625 Sokak’taki evimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç şebeke yok, mobil internet çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de doğru düzgün telefonla iletişim kurabiliyorum. Buna rağmen her ay yakl
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullan...amıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışmaları yapıldı, kablolar yenilendi ve bütün binanın interneti geldi, ancak benim dairemde hâlâ internet yok. Aynı sokakta oturan komşul
Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendi...rildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde 7 Şubat 2026 ...tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internet
Türk Telekom hattıma 3699 eğlence hattı üzerinden bilgim ve isteğim dışında ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. G...eçen ay telefonuma 3699 eğlence hattına ait bir reklam bildirimi geldi, dalgınlıkla bu reklama tıkladım ve durumu fark eder etmez, yaklaşık 10 saniye içinde hemen iptal ettirdim. B
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından şirket telefonumdan arandım ve fibere geçmezsek ileride yaşayacağımız sorun...ların çözülemeyeceği, arıza durumunda sıkıntı yaşayabileceğimiz yönünde üstü kapalı bir şekilde baskı yapıldı. Bu söylemler nedeniyle istemeden de olsa fiber internete geçiş yaptık
507***4624 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan vedzz isimli hizmete abon...elik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, video veya benzeri dijital içerik hizmetine abonelik isteğim ve onayım olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış. Abonel
