to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında 311 TL tutarında fatura ödemem, kredi kartı otomatik ödeme talimatı nedeniyle... iki kez tahsil edildi. Aynı fatura için yapılan bu çift çekim sonrasında, fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En az 10 kez
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Burdur ili Gölhisar ilçesinde 10.06.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Sistemlerinde çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir gelişme yaşanmadı. Zaten son dönemlerde sık sık internet kesintisi problemi yaşıyorduk, son
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paketi 36 Mbps’ye ...kadar yükselttikten sonra yaklaşık 4 aydır internetimi neredeyse hiç kullan
Türk Telekom’un evde/işte internet hizmetini yıllardır kullanıyorum. Uzun süredir altyapı kaynaklı sık sık internet kesi...ntileri yaşıyordum, ancak yaklaşık 23.01.2026 tarihinden beri evimde neredeyse hiç internet yok. Bu süreçte yalnızca bir ay kadar kısa bir süre için az da olsa internet erişimi sağ
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Haziran ayı faturam hesabımdan iki kez tahsil edildi. 11 Haziran’da 708 TL, 12 H...aziran’da yine 708 TL olmak üzere aynı fatura tutarı hesabımdan iki kere çekildi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım
Türk Telekom ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi günü saat 10.30’dan beri evimde hiç internet... bağlantısı yok ve genel arıza olduğu söyleniyor. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde ar
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlant...ım bir gün çalışıyor, ardından 5 gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor. Evimdeki Wi-Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen, her ay düzenli olarak
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Kullandığım banka kartına otomatik ödeme talimatı vermiştim; ancak daha sonra bu ...otomatik ödeme talimatını başka bir bankaya aldım. Diğer bankaya almama rağmen, Türk Telekom "mail order" yolu ile otomatik ödemeyi kapattığım banka kartımdan hâlâ fatura bedelini
Türk Telekom hattıma, Playweez adı altında iznim ve onayım olmaksızın abonelik başlatıldığını Mayıs ayı fatura dönemimde... fark etmiş bulunmaktayım. Herhangi bir açık rızam, SMS onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmaksızın faturama 558 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder e
Türk Telekom üzerinden Gaziantep ili Nizip ilçesindeki adresimde 75 Mbps limitsiz hiper evde internet hizmeti kullanıyor...um. 03.05.2026 tarihinden bu yana bölgemdeki çalışma gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda ve bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Kocaeli Dilovası’nda, özellikle evin içinde ...neredeyse hiç sağlıklı şekilde arama yapamıyoruz. Hem internet bağlantısında hem de aramalarda sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman ne düzgün konuşabiliyoruz ne de mobil internett
Türk Telekom’a ait 0553******* numaralı, annemin (Menefşe Garanal) üzerine kayıtlı mobil hattın faturasını 8 Mayıs 2026 ...tarihinde ödedim. Fatura ödememi yaptıktan sonra, hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı olduğu için, aynı gün içinde hesabımdan ikinci kez para çekildi ve b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen yıl Eylül ayının 6’sı ya da 7’si civarında Çankırı Kurşunlu’daki eski a...dresimde fiber dönüşüm yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden bugüne yaklaşık 8–9 aydır “fiber dönüşüm yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte e
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modemin ışığı ...yanmıyor, binamızda da hiç kimsede internet yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “arıza kaydınız devam ediyor” denilip kapatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Defal
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimizde yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde internet... hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda yalnızca “yarın düzelec
Babam R****** Y****** üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir mağduriye...t yaşıyoruz. Kırıkkale Bahşili Karaahmetli köyü Küme Evleri mevkii Bahçeli Evler’deki adreste 25 Nisan’dan sonra internet birkaç gün gelip tekrar kesildi ve o günden beri internet
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 29.05.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden genel bir arıza olduğu,
Yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu faturam teknik bir hat...a nedeniyle hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildi. 15 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu fatura için yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar fazladan çekildi. Konu
Türk Telekom sabit internet hattımda 2.06.2026 tarihinden beri, İstanbul Üsküdar’daki adresimde kesinti yaşıyorum. Tam 8... gündür evimde internet yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadı, sadece “bölgesel arıza” denilip geçildi. Mühendislik son sınıf
