Türk Telekom fatura iadesi

Türk Telekom hattıma ait faturayı mobil bankacılık üzerinden öderken aynı faturayı iki kez ödemişim. Fazla ödemenin üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB kullanıcısıyım. 22 Ocak’tan beri internetim hiçbir şekilde çekmiyor, bulunduğum tüm konum...larda bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetinden yararlanamadan fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik ekiple görüştüm, her sef...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, hizmet numaram 8815531287’dir. Tarafıma sunulması gereken internet hizmeti uzun ...süredir fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet hızım sık sık 1 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerleri aşırı yükselmekte ve bağlantı sürekli kopmaktadır. Bu koşullarda i...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İstanbul Beykoz’daki adresimde Aralık ayının sonundan Ocak ayının sonuna kadar ner...edeyse hiç internet hizmeti alamadım. Aralık sonunda başlayan internet sorunları için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modemden kaynaklı olduğu söylendi ve bana ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 31 Ocak tarihinden bu yana İstanbu...l Halkalı Merkez Mahallesi Saral Sokak’taki adresimde internet hizmeti alam...

Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Balıkesir Edremit’te 15 günü aşkın süredir arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum. Bu sü...re boyunca internet bağlantım tamamen kesik olduğu için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer çevrim içi ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte en az beş kez arıza kaydı açtı...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. 2025 Aralık ayından beri Diyarbakır K...ayapınar’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Müşt...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da kullandığım TTNET ev internetime 4 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tü...m bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmes...

Türk Telekom’un 8807414024 numaralı abonesiyim. İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4249. Cadde 41 numaralı binada, d1... dairesindeki internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Binaya başka bir daireye kurulum yapmaya gelen teknik personeliniz, kendi işlemini yaparken benim hattımı ...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE KONU: 1785798486 Hizmet No’lu Taahhüt Edilen Hizmetin Kusurlu İfası, Sözle...şmeye Aykırılık ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi hakkında. Müşteri No/Ad Soyad: Kadir A****. İmzalamış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hı...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.01.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 2...0–30 kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman 1 saat bile aralıksız internet kullanamıyorum. Sistem üzerinden de hatta arıza olduğu tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak üzerinde...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Tokat Merkez Gökçeyol köyü Mehmet Akif Sokak No:53 adresi...nde aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bölgede fiber altyapı olmadığı için düşük hıza zaten alıştık fakat son 3–4 aydır internet 10 dakika geliyor, 10 dakika kesil...

Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdümün 12 Aralık’ta biteceği gün hattımın kapatılması için ba...şvuruda bulundum ve aynı gün İkitelli’de bulunan bayiden modemimi teslim ettim. İşlem sırasında bana yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin faturalandırılacağı bilgisi verildi. Bun...

Türk Telekom sabit ev internetim, limitsiz fiber 1000 Mbps paketim için 27 ...Ocak sabah saatlerinden itibaren kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana hâlâ...

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolunca iptal ettim ve modemi de 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sı...rasında tarafıma 1.650 TL’nin faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinde 1.850 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine defalarca Türk T...

Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’ndeki sabit internet hattım, Türk Telekom’a ait saha dolabı kaynaklı arıza nedeniyle... yaklaşık iki gündür (yaklaşık 40 saattir) tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim; ancak altyapı tamamen Türk Telekom kontrolünde olduğu için ISS müdahale edememektedir. Mod...

Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını Ocak ve Şuba...t ayı faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle Ocak faturama 239 TL, Şubat faturama ise 279 TL olmak üzere toplam 518 TL haksız şekilde yansıtılmıştır...

Malatya Battalgazi’de bulunan yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim. Nakil sırasınd...a bize yeni modem takıldı ve eski modemi en geç iki hafta içinde Türk Telekom bayisine teslim etmemiz gerektiği söylendi. Ancak nakil işleminden sonra yaklaşık 20 gündür internet h...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev telefonu ve internet hattımız, Amasya Gümüşhacıköy, Kuzalan Köyü’ndeki adresimiz...de 6 aydan uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnternet ve telefon hattını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayı itibarıyla yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. Sistemde “genel arıza”... denilmesine rağmen evime gelen kablonun fiziksel olarak koparıldığını gördüm ve bunu defalarca iletmeme rağmen halen çözüm üretilmedi. Defalarca arıza bildirmeme rağmen tarafıma ...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz internet hizmeti yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli “teknik arı...za” denilerek oyalanıyoruz ancak aynı binada ve çevremizdeki komşularımızda herhangi bir sorun yokken yalnızca biz bu problemi yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme...